Portugalilainen pelaaja on estetty asiakirjojen toimittamisen jälkeen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Haluan tietää. Miksi he estivät tiliäni pitkään kun voitin 400 euroa, he pyysivät lähettämään todisteen, jonka lähetin heille, sitten he yksinkertaisesti sulkivat tilini, jotta he eivät maksa voitettuani, mutta haluan rahani takaisin.
Hyvä yarafurtado2012,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että sinut on estetty sen jälkeen, kun olet toimittanut asiakirjat tilisi vahvistamiseksi? Voisitko neuvoa, oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvä yarafurtado2012 , Kristina
Vulkanvegasin käyttöehtojen mukaan:
"5.3. Vakuutat, että olet antanut tarkkoja, täydellisiä ja totuudenmukaisia tietoja itsestäsi rekisteröitymisen yhteydessä, ja pidät tietojesi paikkansa päivittämällä viipymättä kaikki mahdollisesti muuttuneet rekisteröintitiedot. Jos et tee niin, se voi johtaa tilin sulkemiseen, tilin rajoituksiin tai mitätöi kaikki liiketoimet."
Pelaajan antamat tiedot ovat:
Etunimi: saniainen**des
Sukunimi: Aria*a
Syntymäaika: 1*.07.1993
Sukupuoli: Nainen
Asiakirjat, jotka pelaaja on toimittanut vahvistusvaiheessa, ovat:
Etunimi: Re*s
Sukunimi: Dulce**no tav**es dos
Syntymäaika: 1*.01.1990
Sukupuoli: Mies
Käyttöehtojen mukaan:
"6.4. Jos jokin meille antamistasi tiedoista on totta, epätarkkoja, harhaanjohtavia tai muuten puutteellisia, rikot sopimusta ja pidätämme oikeuden lopettaa tilisi välittömästi ja estää sinua käyttämästä palveluita. lisäksi kaikkiin muihin toimiin, jotka voimme päättää toteuttaa."
Kasinon johtajat toimivat tiukasti käyttöehtojen mukaisesti, joten tili estettiin pysyvästi vilpillisenä.
Toivottavasti tämä selventää.
Ystävällisin terveisin
Omat tiedot. Se ei ole niin väärennös, että lähetin kuvan henkilökortillani luo vaimoni Facebook-tili kun he kysyivät Lähetin outoja tietoni tallettamaan minulla ei ollut mitään ongelmaa mutta nostaa se ei anna enää mxm lähettämällä tietoni
Hei kaikki,
Kiitos Vulkan Vegas Casinolle lisätietojen antamisesta tästä tapauksesta.
Yarafurtado2012, ymmärsinkö oikein, että olet luonut tilin vaimosi henkilötiedoilla?