Pelaajan tili estettiin nostopyynnön jälkeen. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei.
Kommentoin tilannettani, minulla on vahvistettu tili tällä kasinolla, tein talletuksen, pelasin ja kotiutin useita kertoja.
Tapahtui, että päiviä sitten voitin suuren palkinnon, joka oli lähes 2500 USD
Kun haluan nostaa rahat, he estävät tilini.
Jätän keskustelun tuen kanssa.
Hei Moosola23,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vulkan Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tein kyc-tarkastuksen 2 kuukautta sitten.
Kertyneet rahat ovat talletuksista ILMAN BONUSIA.
Puhuin kasinon kanssa 5 päivää sitten, he sanoivat, että tilini oli tarkistettavana (suuren palkinnon voittamisen jälkeen).
2 päivää sitten he kertoivat minulle, että se oli vielä tarkistettavana. Mutta se näkyy estettynä, kun haluan tulla sisään.
Hei, pelattavuuden tarkistus on nyt valmis.
Pelaaja voi pyytää kotiutusta samalla menetelmällä, jota käytettiin talletuksissa.
Kotiutuksen jälkeen tili suljetaan pysyvästi.
Ystävällisin terveisin
Kaikki vetäykset hyväksyttiin.
Tapahtumat ovat käsittelyssä.
Tili on nyt estetty pysyvästi.
Terveiset
Hei Moosola23,
Voitko vahvistaa, onko rahat saapuneet?
Huomaa, että kun kasinotilisi saldo on nolla, he voivat estää sinut ilman syytä.
Se ei ole vielä saapunut, voisitko tarkistaa Vulkan.vegasista?
Hei,
Vaikka tili on estetty, tapahtumat ovat edelleen käsittelyssä.
Parhain terveisin
Hei Moosola23,
Muista odottaa vähintään viikko tai kaksi, kunnes rahat saapuvat tilillesi. Ilmoita meille, kun se saapuu.
Terveiset,
Nick
Kotiutukset hyväksyttiin 2 viikkoa sitten.
Mutta tällä hetkellä ne eivät tavoita astropay-tiliäni.
Muutama päivä sitten pieni prosenttiosuus USD 18,72 saapui vain.
Hyvä Vulkan Vegas,
Voitko kertoa, milloin pelaaja voi odottaa maksujen saapuvan?
Olen odottanut kotiutusta tältä kasinolta melkein kuukauden.
Voimmeko selventää tilannetta? Viivytys tuntuu minusta epäkunnioittavalta.
Hei,
Voit pyytää kotiutusta, jonka jälkeen tili suljetaan pysyvästi.
Kotiutus on mahdollista vain sillä menetelmällä, jota käytettiin talletukseen.
Terveiset
Hei Moosola23
Tehty.
Nyt kun sait kaikki rahasi, voisitko kertoa, mikä oli todellinen syy, miksi avasit tilin Vulkanvegasille?
Kiitos!