KotiValituksetVulkan Vegas Casino - Pelaajan nostopyynnöt hylättiin.

Vulkan Vegas Casino - Pelaajan nostopyynnöt hylättiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 6 000 €

Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 12.8.2022 | Ratkaistu : 16.8.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan nostopyynnöt hylättiin ilman selityksiä. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai maksunsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

6000 euron maksu, joka pyynnön luomisen yhteydessä jaettiin kuuteen yksittäiseen 1000 euron pyyntöön, hylättiin pitkän KYC-prosessin jälkeen perustelematta.

Maksun tunnukset ovat:

aa5c5e3e-f025-4ea7-8f7e-c7c7d048a0fc

12b292fc-faee-4eaa-9cf1-cf45b912af4f

9e1eeff2-37a0-4156-8e29-92852776543b

d3d3c024-a559-4fd2-b2df-c3fb94581f13

6a60fa3a-fc0e-4346-ae46-c763d124a6e1

0a599992-77cf-4a91-9ac0-03918f9ff973


Chat-tuki ei voi vastata, miksi maksu hylättiin.

En saa kasinolta vastausta sähköposteihin.


Varotoimenpiteenä olen luonut uuden 6000 euron nostopyynnön. Tämä jaettiin 1x 5000 € ja 1x 1000 €

Maksun tunnukset ovat:

3fe8492f-48fe-4259-9b27-9662a2055387

68dd7307-ca88-4432-bf2e-43972face746

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Hardie,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vulkan Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Chatissa minulle ilmoitettiin, että tilini on vahvistettu onnistuneesti.

Maksu kuitenkin hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Hardie,


Tietojemme mukaan kaikkien rahojen pitäisi olla jo pankkitililläsi.

Voitko vahvistaa?


Kiitos jo etukäteen!


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, rahat todella saapuivat tänään.

Kiitos paljon!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Hardie, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista