KotiValituksetVulkan Vegas Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Vulkan Vegas Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 zł

Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 7.8.2023 | Ratkaistu : 14.8.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Puolalainen pelaaja teki valituksen peruutuksen käsittelyn viivästymisestä. Kasino ja pelaaja ilmoittivat meille myöhemmin, että voitot maksettiin, joten lopetimme tämän valituksen ratkaistuna.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. Kotiutukseni viivästyy. Se on ollut käynnissä 30.7. Ensimmäisinä päivinä tuki ilmoitti, että se voi kestää enintään 5 pankkipäivää, mutta sitä ei vielä käsitelty.

Nyt kasino ei ota mitään vastuuta siitä, että kotiutukseni on käsitelty, ja nyt se on ulkoisen PSP:n varassa. He sanoivat myös, että he eivät voi enää vaikuttaa prosessiin.

Auttakaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Nishnianidze,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Veronika,

Kiitos valitukseni hyväksymisestä.

KYC-vahvistus onnistui ja olen tehnyt useita nostoja pienempiä summia, jotka hyvitettiin 1 päivässä.

Tänään on 10. kalenteri ja 7. pankkipäivä odotan nostoa. 14. päivä on lauantaina ja päivitän sinulle. Olisin kiitollinen, jos postaus avautuu sillä välin.


Parhain terveisin,


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitus jää tietysti avoimeksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä pelaaja

Tietojemme mukaan kauppa saatiin päätökseen 11.08.2023 11:23:19 (UTC)

Voitko vahvistaa, että rahat on vastaanotettu?


Lisäksi olet hakenut uhkapelirajaa. Haluatko, että suljemme tilisi pysyvästi?


Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Nishnianidze, ilmoita meille, jos olet saanut voittosi. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, sain voitot.

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta. Haluatko keskustella tilisi sulkemisesta kasinon edustajan täällä ehdottamalla tavalla vai voinko sulkea tämän valituksen ratkaistuna?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, 6 viikon tauko ei ole ok. Kiitos paljon Veronika. Voit lopettaa valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Nishnianidze,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Veronika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista