KotiValituksetVulkan Vegas Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Vulkan Vegas Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 400 €

Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 18.11.2022 | Ratkaistu : 29.11.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Itävaltalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

file

Hyvää iltaa,


Olen pelannut Vulkan Vegasissa 2 vuotta, vuosien varrella siitä on tullut suosikkikasinoni. Hyvät bonukset, nopeat maksut, hyvä maine, mitä muuta voisit pyytää?


Tein muutaman kotiutuksen ja toistaiseksi kaikki on nostettu joskus kesti 2 tuntia joskus 5 päivää, mutta minun ei ole koskaan tarvinnut ajatella, ettenkö olisi saanut sitä tähän mennessä. Odotin rahoja 2 viikkoa, tunnen oloni hieman huijatuksi. Myös tuki on töykeää ja saa minut irti, ainoa asia, mitä he kertovat on, että siellä on jonkinlainen toimintahäiriö ja he eivät voi nopeuttaa vetäytymistä, mikä on täyttä paskaa.

Näin ei kohdella pitkäaikaisia asiakkaita.


Toivon, että saan edelleen rahani valituksen kautta, koska vulkanvegasilla ei turhaan ole 9.6:n mainetta Casino Gurulla. Sen on oltava vakavaa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Cicero106,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Voisitko kertoa, onko voittosi kertynyt aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, en ole varma, pitäisikö minun kirjoittaa saksaksi vai englanniksi. Mutta tehdään se nyt englanniksi. Olen varmistunut, kuten sanoin, että olen pelannut 2 vuotta vulkan Vegasissa, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia tähän mennessä. Kyllä, panostin bonuksen, mutta se ei yleensä ole myöskään ongelma. Joskus he maksoivat minulle 2 tunnin sisällä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Päivitys, he siirsivät rahat takaisin kasinotililleni. En tiedä miksi se tapahtui. Haluan tietää miksi. 20 päivän kuluttua he siirtävät sen takaisin??? Pitääkö minun nyt vetää se takaisin??


/edit he sanoivat sen johtuvan teknisistä ongelmista, joten minun täytyy vetäytyä uudelleen. Hassua on, että järjestelmä sanoo, että minun täytyy pelata 26 euroa rahaa Jos en tee sitä, minulta veloitetaan nostosta. Teen sen ja vetäydyn uudelleen

/muokkaa 2

Pelasin 50 pyöräytystä 60 sentillä ja tein toisen kotiutuksen 380 eurolla, katsotaan saanko rahat

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Cicero106, päivityksistä. Voitko kertoa, oletko jo saanut voittosi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei vieläkään mitään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sain rahat tänään, kun keskustelin jälleen tuen kanssa tunnin sisällä. Tämä oli hyvin hämärää ja ei kommunikoivaa heiltä. Ei mukava kokemus eikä odotettu minulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos paljon, Cicero106, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista