Slovenialainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu.
Hei, odotan rahaani, kukaan ei vastaa kysymykseeni, olen tallettanut viimeisen 2 kuukauden aikana yli 500 € nyt kun haluan nostaa rahani 900 € kukaan ei vastaa minulle..
Pelaajatunnus 23***69
Hyvä zlajmer1992,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Ennen kuin jatkamme tämän valituksen käsittelyä, voitteko selventää, milloin tarkalleen pyysit tätä peruuttamista?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Mahtavia uutisia, zlajmer1992. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.