Brasilialainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Pelaaja vahvisti, että kotiutuksen käsittely onnistui.
Hyvää huomenta.
Tein kotiutuksen tämän kuun 7. päivänä ja toistaiseksi he ovat tallettaneet vain 1000 realia, jos teemme kotiutuksen, miksi et talleta koko kotiutusta?
Sitten menet ja pelaat uudelleen ja tarjouksesi on toinen päivä.
Sinulla on kaikki olla täydellistä, mutta maksun suorittaminen kestää kauan.
He tallettavat pingoituja, joka tuhat, joten odotan yli 10 päivää, valitettavasti minun on poistettava peli ja lopetettava pelaaminen...
Minun on pakko etsiä toinen peli.
Good Morning.
I made a withdrawal on the 7th of this month and so far they have only deposited 1 thousand reais, if we make a withdrawal why don't you deposit the entire withdrawal?
Then you go and play again and your serve is for another day.
You have everything to be perfect, but it takes a long time to make the payment.
They deposit pinged, every thousand, so I'll wait more than 10 days, unfortunately I'll have to delete the game and stop playing...
I'll be forced to look for another game.
Bom dia.
Fiz um saque no dia 7 desse mês e até agora só depositaram 1 mil reais, se a gente faz um saque pq não deposita o saque todo?
Aí vc vai e joga outra vez e seu saque passa a ser pra outro dia.
Vcs tem tudo pra ser perfeito, mas demoram muito pra efetuar o pagamento.
Depositam pingado, de mil em mil, assim eu vou esperar mais de 10 dias, infelizmente vou ter que excluir o jogo e parar de jogar...
Vou ser obrigado a procurar outro jogo.
Hyvä giovannitaci,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Pyydän anteeksi, mutta en ole täysin varma, ymmärränkö mitä tapahtuu. Pyysitkö 10 569 R$ nostoa, mutta sait vain 1 000 R$? Onko loput voitostasi palautettu tilillesi?
Vai onko voittosi jaettu useisiin eriin?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Kiitos paljon vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear giovannitaci,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I apologize, but I am not completely sure I understand what is going on. Did you request the withdrawal of 10,569 R$, but you only received 1,000 R$? Has the rest of your winning been returned to your account?
Or have your winnings been divided into multiple installments?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Thank you very much for your reply.
Best regards,
Kristina
Hyvää huomenta.
Itse asiassa tein 11 000 realin kotiutuksen 7. päivänä ja sitten he tallettivat 1000 realia Pay4fun-tililleni ja toistaiseksi en ole saanut edes yhtä realia, joten menin ja pelasin vielä, voitin 569 realia. oli yhteensä 10569 realia, otin yhteyttä tukeen ja he kertoivat minulle, että 7. päivänä tehdyn noston peruttiin ja että nyt 9. päivänä tehty nosto lasketaan myöhemmin voittamistani 569 realista.
Kerro nyt minulle, jos maksoit 1000 realia, koska he eivät maksaneet koko 11 tuhatta, jos tein 11 tuhannen noston.
Näyttää siltä, että he tekevät sen tarkoituksella, he eivät halua maksaa, kun voitamme.
Absurdi, en pelaa enää.
Good Morning.
In fact, I made a withdrawal of 11 thousand reais on the 7th and then they deposited 1 thousand reais in my Pay4fun account and so far I haven't received even one real, so I went and played some more, I won 569 reais it was a total of 10569 reais , I contacted support and they told me that my withdrawal on the 7th was canceled and that now the withdrawal on the 9th will count out of the 569 reais I won later.
Now tell me, if you paid 1 thousand reais, because they didn't pay the whole 11 thousand if I made a withdrawal of 11 thousand.
It seems they do it on purpose, they don't like to pay when we win.
An Absurd, I don't play anymore.
Bom dia.
Na verdade eu fiz um saque de 11 mil reais no dia 7 e aí depositaram 1 mil reais na minha conta do Pay4fun e até agora não recebi nem um real, aí fui e joguei mais um pouco, ganhei 569 reais ficou num total de 10569 reais, entrei em contato com o suporte e me falaram que meu saque do dia 7 foi cancelado e que agora vai contar o saque do dia 9 dos 569 reais que eu ganhei depois.
Agora me diz, se pagaram 1 mil reais, pq não fizeram o pagamento dos 11 mil todo se foi feito da minha parte um saque de 11 mil.
Parece que eles fazem de propósito, não gostam de pagar quando a gente ganha.
Um Absurdo, eu não jogo mais.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Haluan kiittää Casino Gurua, kun otin teihin yhteyttä, rahani putosivat tänään.
Kiitos paljon.
I want to thank Casino Guru after I contacted you guys my money dropped today.
Thank you very much.
Quero agradecer ao Cassino Guru após eu entrar em contato com vcs o meu dinheiro caiu hoje.
Muito obrigado.
Mahtavia uutisia, giovannitaci. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Awesome news, giovannitaci. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.