Pelaajan bonusta ei hyvitetty, koska kasino väittää, että hän on jo käyttänyt sitä. Valitus ratkaistiin, kun kasino hyvitti pelaajan bonuksen.
Aktivoin talletusbonuksen 100% ja 30 fs, mutta sitä ei koskaan hyvitetty. Talletin 58 dollaria ja bonus ei ilmestynyt. Kirjoitin tukeakseni valituksella, mutta he valehtelivat minulle ensin, etten aktivoinut sitä, sitten käytin sitä jo. Minun pitäisi hyvittää 58 dollaria ja 30 fs Fruit Super Nova -pelissä, mutta en ollut. En ole koskaan pelannut tätä peliä ja kun pyysin heitä tarkistamaan pelin pelattavuuden tässä pelissä (käytin niitä tukisanoilla michael), sain vastauksen, että he eivät anna pelaajille näitä tietoja. Joten en todellakaan suosittele ketään, joka pelaa Vulkan Vegasin kasinolla, koska he eivät hyvitä sinulle bonusta, sitten he valehtelevat sinulle, ettet ole aktivoinut sitä, ja seuraavassa lauseessa he sanovat, että olet jo käyttänyt sitä.
Hei kingtryndasio,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmasta Vulkan Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys ennen kuin ryhdymme jatkotoimiin.
Kuinka kauan olet pelannut kasinolla? Oletko koskaan käyttänyt muita bonuksia? Eikö bonushistoria ole näkyvissä kasinotililläsi, jotta voit tarkistaa, käytitkö sitä todella vai et
Lähetä myös kaikki yhteydenpito kasinon kanssa tai todisteet osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru
Rakas kingtryndaslo
Pahoittelemme, että olet kohdannut ongelmia kasinollamme.
Kerrotko ystävällisesti mistä olet nähnyt/löytänyt tämän bonuksen? Tai mikä on parempi - antaisitko kuvakaappauksen tarjouksesta?
Tarkistin profiilisi, tätä bonustarjousta ei koskaan aktivoitu.
Kiitos jo etukäteen.
Ystävällisin terveisin
Anteeksi, rakas kuningas
Mutta mistä näit tämän tarjouksen? Onko tämä VulkanVegas -verkkosivustolla vai muualla?
Syy, jota pyydän, on atm, en rehellisesti sanoen voi selvittää, mikä tarjous on ja kuka mainosti sitä 🙂
Kiitos yhteistyöstä!
Terveiset
Rakas kingtryndaslo
Olen tarkistanut kahdesti, näyttää siltä, ettet ole koskaan aktivoinut bonustarjousta.
Joka tapauksessa, hyvän eleen merkkinä, olemme hyvittäneet bonuksen tilillesi.
Onnea!
Mukavaa jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Alexander
Aktivoin sen, mutta se ei näkynyt. Tnx tämän asian ratkaisemiseksi, mukavaa päivää.
Hyvä kingtryndaslo,
Kiitos, että kerroit meille, että bonus on lisätty tilillesi ja siksi valitus on ratkaistu. Suljemme sen nyt. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa sinua.
Parhain terveisin,
Nick
Kasino.guru