KotiValituksetVulkan Vegas Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Vulkan Vegas Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 500 €

Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 18.11.2022 | Tapaus suljettu : 8.12.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Itävallalla olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Olen odottanut maksua ja hyväksyntää KYC:ltä noin 2 viikkoa.

Kaikki tarvittavat asiakirjat on ladattu profiiliini ja ne on jo hyväksytty!!

Kasino vain lohduttaa minua, en ymmärrä miksi näin on ja olen huolissani.


Ole hyvä ja tue

Paljon kiitoksia etukäteen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä AJCooper,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Ymmärsinkö oikein, ettet ole vielä saanut vahvistusta onnistuneesta vahvistuksesta? Voisitko kertoa, mitä asiakirjoja olet jo toimittanut? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Ymmärrän, että KYC vie jonkin aikaa, mutta tässä on selvä viive AVOIN MAKSUN takia, etkä saa enempää tietoa tilasta!

Olen ladannut seuraavat asiakirjat:


  • ID
  • Selfie henkilöllisyystodistuksella
  • maksutavat
  • Selfie maksuvälineillä
  • todiste osoitteesta
  • Todistus tulonlähteestä


Nämä vaaditut asiakirjat asetettiin hyvälaatuisina saataville mahdollisimman nopeasti.

Ja ovat jo hyväksytty Vulkanvegas- profiiliini, mutta en ole saanut MITÄÄN VAHVISTUSTA ja profiilini KYC-tila on VAHVISTAmaton!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia vastauksestasi, AJCooper. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon, voitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä pelaaja,

Tietojemme mukaan rahat on maksettu kokonaisuudessaan 20.11.2022 01:42:25 (UTC)


Voitko ystävällisesti vahvistaa?


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä AJCooper,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista