KotiValituksetVulkan Vegas Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Vulkan Vegas Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 65 €

Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 15.12.2021 | Ratkaistu : 20.1.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Portugalin pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En saa rahaa. Olen jo toimittanut asiakirjat enkä mitään. Olen tehnyt suurempia talletuksia kuin haluan kotiuttaa... On normaalia, että haluan kotiuttaa. Minäkään en halua jäädä tyhjin käsin...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Joanacsfonsea,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa? Voisitko kertoa kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt nostoa ja aloittanut tilin vahvistamisen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas joanacsfonsea


Voittojen vastaanottamiseksi pyydämme ystävällisesti suorittamaan KYC-menettelyn.

Olemme lähettäneet sähköpostipyynnön jälleen kerran! Jos toimitat puuttuvat asiakirjat - peruutus hyväksytään hetkessä!


Odotan innolla kuulevamme sinusta!


Parhain terveisin,

Aleksanteri


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Alexander , avustasi.


Rakas Joanacsfonsea ,

Ole hyvä ja toimita kaikki pyydetyt asiakirjat kasinolle ja pidä minut ajan tasalla kaikesta jatkokehityksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, olen jo laittanut asiakirjat, kaikki tienaavat viikon.


Kiitos

Joana


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, joanacsfonsea, päivityksestä. Asetan ajastimen 4 lisäpäivään ja jos ei ole kehitystä torstaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja annamme kasinolle aikaa tarkistaa asiakirjojasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas joanacsfonsea


Haluamme ystävällisesti kiinnittää huomionne siihen, että lähetetyt asiakirjat ovat todellakin hyväksyttyjä, mutta joitain lisäasiakirjoja tarvitaan, katso viimeinen sähköposti.


Kiitos jo etukäteen!


Terveiset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Joanacsfonsea,

Ole hyvä ja toimita lisäasiakirjat ja pidä minut ajan tasalla. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tarvittavat asiakirjat ovat siellä. Kansalaiskortti, Iban-todistus, kaksi pankkikorttia ja osoitetodistus. Ja siinä sanotaan, että asiakirjat on ladattu onnistuneesti, mutta ne odottavat hyväksyntää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Entä selfie? Oletko lähettänyt sen, kiitos?

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Joanacsfonsea ,


Ilmeisesti kyseessä on väärinkäsitys. Mikä varmistusosasto. on kysynyt:


Selfie passilla (tai henkilökortilla) ja kuvalla, jossa pidät pankkikorttia lähellä kasvojasi.


Kiitos yhteistyöstä.


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Se on maani - Portugalin - kansalaiskortti. En käytä passia, eikä minulla ole sitäkään. Se ei koskaan lähde Portugalista. Minun maani tunnus on, että muuta ei ole. Sitten liitin kuvan kasvoni ja pankkikorttini kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Joanacsfonsea,

Jos sinulta on pyydetty selfie, jossa on henkilöllisyystodistukset tai näyttö takanasi, mikä ei ole epätavallista, noudata näitä tärkeitä ohjeita:

- Älä muokkaa kuvaa millään tavalla

- Valokuvan on sisällettävä koko kasvosi, päätä vasten, ilman vääristymiä, varjoja tai valon heijastuksia. Jos joku ottaa kuvan puolestasi, varmista, että hän ottaa sen läheltä ja sisältää mahdollisimman vähän taustaa (muista, että rajaus ei ole sallittua)

- Kun otat valokuvan henkilötodistuksestasi, varmista, että kuva on selkeä ja riittävän lähellä luettavaksi ilman rajausta tai muokkaamista


file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen jo tehnyt sen ja odotan edelleen. On ikävää, kun talletan rahaa ja sitten haluan sen takaisin, ja he saavat neljäkymmentä asiaa. Jos olisin ansainnut tuhansia euroja, olisin jopa ymmärtänyt. Haluan kotiuttaa ainakin tekemäni talletuksen...!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas joanacsfonsea

Ole hyvä ja odotamme edelleen selfietä henkilötodistuksella.


Kiitos jo etukäteen!


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen tehnyt ! Jotain lisää?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas joanacsfonsea


Minulla on ilo ilmoittaa, että tilisi on nyt vahvistettu,

Voit vapaasti tehdä nostopyynnön.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Siitä huolimatta, kun pyydän rahaa, he lähettävät uudelleen viestejä ottaakseen lisää kuvia. Minua alkaa ärsyttää. Jos se on jo tarkistettu, mikä nyt on ongelmana?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Yritä uudelleen ja kerro minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Sain ensimmäisen kerran... Yritän toisen kerran. Mutta luulen, että nyt kaikki on hyvin...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En kuitenkaan ymmärrä, mitä varten bonussaldo on tarkoitettu?! Minulla on 51 euroa bonussaldoa enkä voi edes nostaa ..mihin se muuten on tarkoitettu? Pelata ? Ja saako siellä lisää rahaa bonussaldoon?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Oletko aktivoinut bonuksia tallettaessasi varoja tilillesi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ei, se ilmestyi kun tein talletuksen 😅

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ensimmäinen syöttö meni täysin hyvin. Toinen... Sanoo meneillään. Siitä on kolme päivää... Onko normaalia kestää jonkin aikaa? Koska ensimmäinen putosi seuraavana päivänä, niin tämä kestää hetken 🤔

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, se on aivan normaalia. Palaan asiaan keskiviikkona. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei joanacsfonsea,

Onko tapahtunut mitään kehitystä edellisen keskustelumme jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ei ... Odotan edelleen 50 € siirtoa , siinä lukee meneillään ... kysyin 4.1.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrän täysin turhautumisesi, joanacsfonsea. Asetan ajastimeen kuitenkin 5 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn ja jos kehitystä ei tapahdu tiistaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas joanacsfonsea


Olemme ottaneet yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, valitettavasti meille on kerrottu, että tapahtuma on vielä kesken (joten emme voi peruuttaa sitä tai tehdä muuta). Meidän pitäisi odottaa, että rahat saapuvat tilillesi.


Mutta olen samaa mieltä, että tämä viivästys on melko naurettavaa. Tästä syystä olen hyvittänyt tilillesi vielä 50 euroa (kierrätystä ei vaadita). Voit jatkaa pelien pelaamista tai nostaa (mutta käytä Skrilliä tai muita vaihtoehtoisia tapoja, joita voit lunastaa).


Ystävällisin terveisin,

Aleksanteri

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En osaa käyttää muita menetelmiä 😕 eivätkä ne vaikuta luotettavilta. Ensimmäinen talletus oli supernopea. En ymmärrä tämän viivytystä... Mutta odotan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas joanacsfonsea


Voitko vahvistaa, että rahat on vastaanotettu?


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, sain kyllä. Toinen on se, että en tiedä... Perutko?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, joanacsfonsea, päivityksestä. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu? Onko minulla lupa lopettaa tämä valitus vai voimmeko auttaa sinua muussa? Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä 😁 kiitos paljon kaikesta 💪🍀

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, joanacsfonsea, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista