Chileläisellä pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varojaan. Kasino vastasi ja ilmoitti, että pelaajan pankki oli jostain syystä hylännyt maksut ja että heidän pitäisi yrittää käyttää toista maksutapaa. Lopulta pelaaja valitsi toisen maksutavan ja pystyi nostamaan varansa kasinolta sähköiseen lompakkoon.
Olen tehnyt useita nostoja, eivätkä he maksa sitä, mitä muuta minun pitää tehdä, paitsi noudatettavat vaiheet? Totuus on, että olen jo epäileväinen.
Olisin kiitollinen nopeasta vastauksesta
Kiitos
Rakas andromagia,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, ettet ole oikeutettu nostoihin vahvistamatta tiliäsi.
Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Sinun on ladattava henkilökohtaiset asiakirjasi kasinotilillesi. Kiitos.
Latasin vaaditut tiedot, toivon, että maksat minulle voittoni, jotta voin jatkaa pelaamista kasinollasi, paljon kiitoksia
Olen varma, että ymmärrät, etten työskentele Vulkan Vegas Casinolla, mutta yhtenä Casino.Gurun itsenäisistä työntekijöistä ja ammattilaisista yritän auttaa sinua saamaan voittosi.
Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Paljon kiitoksia huolestasi, ystävällisyyttäsi arvostetaan. Haluaisin tietää, jos olet saanut pyytämäsi tiedot, olen tarkkaavainen.
Tarkista Vulkan Vegas Casinon tuelta, oletko saanut kaikki pyydetyt asiakirjat.
Rakas Andromagia
Ole hyvä ja tee nostopyyntö.
Kiitos jo etukäteen!
Parhain terveisin
Rakas andromagia,
Voisitko ystävällisesti kertoa, kuinka suuri oli alkuperäinen saldosi ja kuinka paljon olet pyytänyt nostoja?
Lähetin sinne kuvat kaikista nostoista, viimeisin kotiutukseni oli 1 000 000 dollaria, joka ei näy järjestelmässä, totuus on, että heidän järjestelmänsä on erittäin sotkuinen, koska kun nosto tehdään, sitä ei vähennetä saldosta , viimeinen saldo, mitä minulla oli, oli noin 524 000 pesoa ja nousin voittojen kanssa yli 2 miljoonaan, jatkoin pelaamista ja päädyin 1 524 000:een, ja sieltä jätin sen jatkamatta pelaamista, minkä tarkistan seuraavana päivänä ja Minulla on paljon vähemmän, tarkoitan 379 000:lla Luulin, että he olivat alentaneet odottavia nostoja, mutta tililleni ei ole saapunut yhtään pesoa, kuinka valitettavaa tämä kaikki on todella ärsyttävää pelaan toisella online-kasinolla ja alle 48 tunnissa olen jo nostojeni talletus tililläni. Tiedän, että se ei ole sinun syytäsi, ja lisäksi kiitän paljon huomiostasi, mutta tämä väsyttää sinua ja motivoi minua, koska tunnen olevani jollain tavalla huijattu😔
Rakas Andromagia
Kasino on hyväksynyt kaikki pyyntösi, koska se on pankkisiirto, ja rahan saapuminen tilillesi voi kestää jopa 7 työpäivää.
Jos sinulla on kysyttävää - kysy rohkeasti.
Ystävällisin terveisin
Paljon kiitoksia, Vulkan Vegas Casino -tiimi , avustasi.
Daer Andromagy ,
Odota jonkin aikaa, jotta kaikki kotiutukset saapuvat tilillesi ja pidä meidät ajan tasalla. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ok, kuinka kauan minun pitäisi odottaa?
Kiitos
Rakas andromagia,
Pankkisi hylkäsi pyyntösi.
Voisitko kokeilla vaihtoehtoista maksuvaihtoehtoa, joka on saatavilla kassalla?
Sillä välin olemme ottaneet käyttöön uhkapelirajan varmistaaksemme, ettet menetä rahaa.
Ystävällisin terveisin
Mitä muita maksuvälineitä minulla ei ole toista
Voivatko he tallettaa mieheni tilille?
Rakas andromagia,
Tarkista muut saatavilla olevat maksutavat kasinotilisi kassaosiosta kotiuttaaksesi voittosi. En ehdottomasti suosittele kolmannen osapuolen maksutapojen lähettämistä nostoihin (tai talletuksiin), koska se on kielletty useimmissa rahapelilaitoksissa.
Tarkista vielä kerran vaihtoehtoiset maksutavat ja kerro meille, mikä niistä sopisi sinulle. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Yritän vetäytyä, mutta se ei salli minua
Yritä uudelleen tilini pankkitunnuksella eilen minulla oli ongelmia ja tänään se on ratkaistu, kiitos
Anteeksi, en ymmärrä. Onko jotain muuta maksutapaa, joka sopisi sinulle?
Minulla ei ole muuta maksutapaa, vain valtion pankkitilini. Mitä muuta ratkaisua voit tarjota?
Odotan edelleen vastausta, kiitos
Lisäksi he poistavat rahaa saldostani pelaamatta
kiitos nopea ratkaisu
Rakas andromagia,
Voisitko kokeilla vaihtoehtoista maksuvaihtoehtoa, joka on saatavilla kassalla? Tarkista kassaosa ja kerro minulle, mikä maksutapa olisi sinulle hyväksyttävä. Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi.
Paljon kiitoksia, Andromagy, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Andromagy,
Hoidan tapaustasi tästä hetkestä eteenpäin. Olen käynyt läpi ketjun tähän mennessä ja haluan kysyä sinulta muutaman kysymyksen varmistaakseni, että ymmärsin oikein.
Ensinnäkin, voisitko selventää kasinotilisi nykyisen saldon? Palautettiinko aiemmin epäonnistuneista nostoista saadut summat saldolle?
Voisitko myös selittää, miksi muut maksutavat eivät olleet sopivia? Tuliko joku virheilmoitus?
Sillä välin yritän ottaa uudelleen yhteyttä kasinoon saadakseni lisätietoja.
Kiitos paljon Adam, olen erittäin onnellinen, koska vihdoin joku hoitaa tapaukseni
Kadotin todellisen saldon, tiedän vain, että se on paljon rahaa ja se ei näy saldotililläni, minulla on monia hylättyjä nostoja, ne eivät kerro minulle syytä, tililläni pitäisi olla vähintään saldo 2 000 000 $, KOSKA KAIKKI POISTUKSET ON hylätty, LÄHETÄN SINULLE KATSAUKSEN HISTORIASTANI.
PANKKITILINI ON RUT-TILI, JOKA ON VISA-DEBIT-KORTTI EI LUOTTOKORTTI,
KIITOKSEN SUURI APUASI
Hei Andromagy,
Voit vapaasti lähettää lisää kuvakaappauksia sähköpostiini adam.m@casino.guru .
Ystävällisin terveisin,
Adam
HALUAISIN TIETÄÄ, MIKÄ ON SYY HYLKÄYKSIIN, HE EI ILMOITA MINULLE MITÄÄN, KIITOS, TOIVOTAN ARVOKKAISTA APUASI
Rakas andromagia,
Pahoittelemme häiriötä.
Saanko ihmetellä, olisitko kääntynyt live-tukeen saadaksesi selville epäonnistuneiden liiketoimien syyn?
Kiitos jo etukäteen!
Ystävällisin terveisin
Älä unohda tapaustani, lähetin sinulle kuvakaappaukset tällä tavalla ja myös sähköpostiisi.
Kiitos
Olen jo lähettänyt pyydetyt tiedot sähköpostiisi.
Hei Andromagy,
Oletko ottanut yhteyttä kasinon live-tukeen, kuten kasino mainitsi?
Kerro meille, kuinka he vastaavat.
Rakas Andromagia
Emme löytäneet sinulta yhtään sähköpostia.
Olen pyytänyt tukeamme ottamaan sinuun yhteyttä.
Pyydämme ystävällisesti yhteistyötänne
Parhain terveisin
Hei hyvää päivää, lähetin kuvakaappaukset tähän sähköpostiin, joka näkyy täällä 
Lähetin sen uudelleen kopion kanssa itselleni ja se saapui täydellisesti,
Rakas Andromagia
Ymmärrä, Adam ei työskentele VulkanVegasille.
Mutta jotta voimme ratkaista kysymyksesi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä VulkanVegasin tukeen live-chatin tai sähköpostin kautta (support@vulkanvegas.com)
Kiitos jo etukäteen!
Parhain terveisin
Jos Adam ei työskentele vulkanilla, niin koska hän pyytää minua lähettämään kuvakaappauksia hänen sähköpostiinsa, en pidä tästä enää, nyt minun on kirjoitettava toiseen sähköpostiin, kunnes he antavat minulle ratkaisun, ???? ???
Rakas Andromagia
Ota yhteyttä VulkanVegasin live-tukeen saadaksesi lisäapua.
Kiitos!
Ystävällisin terveisin
Rakas andromagia,
Sallikaa minun yrittää selvittää mahdolliset sekaannukset.
Olet rekisteröitynyt Vulkan Vegas Casinolle ja pyytänyt kotiutusta. Vielä selvittämättömästä syystä, että nosto on epäonnistunut.
Olet rekisteröinyt valituksen meille, Casino Gurulle, joka on erillinen, itsenäinen palvelu, jonka tarkoituksena on välittää ongelmia pelaajan ja kasinon välillä ja auttaa molempia osapuolia löytämään ratkaisun. Työskentelen Casino Gurulle, en kasinolle.
Olen pyytänyt sinua lähettämään minulle kuvakaappauksia, jotta voin ymmärtää ongelman ja minulla on kaikki mahdolliset yksityiskohdat, jotta voin tutkia tilannetta.
Olen sitten ottanut yhteyttä kasinoon, ja he ovat pyytäneet lähettämään heille sähköpostia suoraan, jotta he voivat yrittää löytää ratkaisun ongelmaan.
Suosittelen, että lähetät sähköpostia suoraan kasinolle osoitteeseen support@vulkanvegas.com, koska he ovat pyytäneet, jotta he voivat auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.
Pidä meidät myös ajan tasalla siitä, miten kasino reagoi
Toivon, että olen selittänyt asian sinulle riittävästi, mutta älä epäröi kertoa minulle, jos sinulla on lisäkysymyksiä.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Kiitos vastauksestasi, kirjoitin tukisähköpostiin, mutta minulla ei vieläkään ole vastausta, arvostan apuasi, pidän sinut ajan tasalla, kiitos paljon
Kaikki rakkaat,
Minun on myönnettävä, että tämä on ehdottomasti yksi vaikeimmista tapauksista, joita meillä on ollut, koska pelaaja ei noudata Casinon ohjeita.
Yhteenveto: pelaajan pankki hylkää tapahtumat. Pelaajan tulee käyttää vaihtoehtoisia nostomenetelmiä (määritetty yllä olevassa sähköpostissa)
Rakas andromagia,
Yritä nostaa vaihtoehtoisilla nostotavoilla, jotka on listattu kassalla.
Kiitos!
Hyvää iltapäivää, jos lähetän viestejä offline-tilassa, se johtuu siitä, että he ovat pyytäneet sitä, yritän tehdä mitä he sanovat minulle
Kiitos
En tiedä mitä muuta tehdä, en löydä nostoa 😢 auttakaa 😔
Rakas andromagia,
Ole hyvä ja puhu live-tukeen
Kiitos!
Hyvää huomenta, onko live-tuki sama kuin live-chat?
Hei Andromagy
Kyllä, se on sama.
Ystävällisin terveisin
Hei, kiitos vastauksesta, olen tehnyt sen monta kertaa, monta kertaa, mutta en saa ratkaisua
Hei kaikki,
Pyydän anteeksi viivytystäni vastaamisessa.
Rakas andromagia,
Tuki on suositellut, että yrität tehdä kotiutuksen käyttämällä sähköistä lompakkoa, kuten Neteller tai EcoPayz. Löydätkö nämä vaihtoehdot tililtäsi noston alla?
Rakas andromagia,
Ole hyvä ja kerro meille tilanteestasi. Oletko nyt pyytänyt nostoa onnistuneesti? Huomaa, että jos emme kuule sinusta asetetussa määräajassa, tämä valitus hylätään.
Minulla ei ole yhtään noista kahdesta tilistä, jotka hän mainitsee viestissä, minulla on vain Chilen valtion pankkitilini, mutta he hylkäävät aina nostoni, soitan pankkiin ja he sanovat, että minulla ei pitäisi olla ongelmia sinulle tehdä talletuksia, mutta ne hylätään aina, kotiutuksen määrästä riippumatta, en tiedä mitä muuta tehdä
Rakas andromagia,
Jotta voit tehdä kotiutuksen, kasino on ilmoittanut, että sinun on käytettävä eri menetelmää, koska jostain syystä pankkisiirrossa on ongelma. Saattaa olla, että sinun on luotava tili sähköisellä lompakolla, kuten Netellerillä, jotta voit käyttää sitä nostotapana.
Teen parhaani auttaakseni sinua ja ohjaan sinua tämän prosessin läpi vaihe vaiheelta. Olisiko tämä sinusta hyväksyttävää?
Hei Andromagy,
Tarkoitatko, voitko nostaa toisen henkilön tilille?
Voit tehdä noston vain käyttämällä maksutapoja omalla nimelläsi ja omalle tilillesi.
Okei. Yritän tehdä parhaani luodakseni tilin, kiitos paljon
Hei Andromagy,
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua. Minkä maksutavan tilin aiot luoda?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Minulla on säästötili pankissani, jossa tein kotiutuksen testatakseni pienen talon mr. Lyön vetoa, että minulla ei ollut ongelmia, he tallettivat kotiutukseni sinne, koska se antaa pankkivaihtoehdon, nyt odotan, tallettaako kasinosi minut tälle tilille
Hei Andromagy,
Onko vetäytymisessäsi tapahtunut edistystä?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hei, haluan tehdä seuraavan kotiutukseni huhtikuun ensimmäisenä päivänä, koska siellä minulla on tililläni tilaa, jotta he voivat tallettaa minut ilman ongelmia, kerron sinulle, kun teen kotiutukseni ja näen tuloksen tästä
Kiitos paljon,
Hei Andromagy,
Kiitos päivityksestä, odotamme lisätietoja sinulta.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Väsynyt, tylsistynyt, pettynyt, EN TIEDÄ MITÄ MUUTA SANOA, POISTIN TAAS KERRAN JA KAIKKI HYLÄTTYVÄT, PANKKINI ONGELMA EI OLE, KOSKA OLEN JO PUHULLUT ELOWTOT'N KANSSA, , TODELLA TÄMÄ ON YLI MINUN, TARVITSEN RATKAISUN, MUTTA TEHOKAS JA NOPEA RATKAISU, VEE PITKÄ AJAN YRITTÄMINEN POISTAMINEN JA KAIKKI, KAIKKI, KAIKKI hylätään, EI POISTA MITÄÄN, EI POISTA MITÄÄN PHD. RATKAISU
Hei Andromagy,
Ikävä kuulla, että sinulla on edelleen ongelmia. Uskon todella, että ainoa vaihtoehtosi on käyttää maksutapaa, kuten Neteller, sen sijaan, että kokeilisit toista pankkisiirtoa. Lisätietoja Netelleristä ja sen toiminnasta on heidän verkkosivustollaan: https://www.neteller.com/ . Sinun on luotava heille ilmainen tili, jonka jälkeen voit käyttää tätä tiliä kotiutukseen kasinolta.
Kuten aiemmin mainittiin, voin auttaa sinua tässä, jos tarvitset minua.
En tiedä kuinka tehdä tili, jota he pyytävät, annoin tilin, jolla ei ole ongelmia, koska olen jo puhunut pankilleni, haluan heidän tallettavan rahani sinne, ongelma ei ole pankissani, mutta kanssasi, olisin kiitollinen nopeasta ratkaisusta, jos et, kerro minulle, missä muualla voin esittää vaatimuksen, jotta tämä otettaisiin todella vakavasti
Hei Andromagy,
Olen pyytänyt kasinoa toistamaan tilanteen pankkisiirron kanssa.
Ymmärrän, että et ehkä osaa luoda tiliä e-lompakolla, kuten Netellerillä, minkä vuoksi olen tarjoutunut auttamaan sinua tekemään niin. Se on erittäin nopeaa, ja sinun tarvitsee vain täyttää hyvin lyhyt rekisteröintilomake.
Kasino on ilmoittanut, että pankkisi hylkää pankkisiirrolla tehdyt kotiutukset, joten on ehdotettu, että käytät vaihtoehtoista nostotapaa.
Otamme tilanteesi vakavasti, mutta pelkään, että jos pankkisiirto ei toimi oikein, ongelmaan ei ehkä ole muuta ratkaisua.
Arvostan todella apuasi ja jos voit ohjata minut rekisteröitymään Netelleriin
Hei Andromagy,
Olen lähettänyt sinulle sähköpostin tästä asiasta, ilmoita minulle, jos olet saanut sen.
Hei Andromagy,
Olen lähettänyt tämän nyt vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseen.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Rakas Adam,
Emme ehkä usko sitä, mutta näyttää siltä, että pelaaja on saanut jo 1 235 000 CLP:tä Netellerin kautta.
Pyydämme ystävällisesti Andromagya vahvistamaan, että rahat ovat Netellerin tilillä.
Kiitos jo etukäteen!
Ystävällisin terveisin
Näin se on, rahat on vastaanotettu, ongelma nyt on, että ne voidaan siirtää vain netlleristä bitcoinille tai ethernetiin, ei pankkitililleni, katastrofi, kaikkea tätä en enää anna, uupuneena ja eteenpäin Tämän lisäksi he veloittavat minulta erittäin korkean palkkion
Hei Andromagy,
Antaako Neteller mitään syytä, miksi ei voi nostaa rahaa pankkitilille? Vieraile tällä sivulla, kun olet kirjautunut Neteller-tilillesi ja lähetä minulle kuvakaappaus siitä:
https://member.neteller.com/wallet/ng/withdraw
Voinko myös kysyä, onko sinua pyydetty vahvistamaan Neteller-tilisi?
Hei Andromagy,
Olen pahoillani, että sinulla on edelleen ongelmia. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä Netelleriin asiasta? Suosittelen kysymään heiltä käytettävissäsi olevista nostomenetelmistä.
Hei Andromagy,
Oletko ollut yhteydessä Netelleriin koskien, mitkä nostotavat pitäisi olla käytettävissäsi? En ole onnistunut löytämään mitään, mikä viittaa siihen, ettei pankkisiirto olisi käytettävissäsi.
Lähetä minulle kuvakaappaus siitä, mitä näet, kun olet kirjautunut Neteller-tilillesi, ja kaikista siellä olevista vaihtoehdoista.
Hei Andromagy,
Ole hyvä ja toimita meille tilannetiedot ja aiemmin pyytämäsi tiedot. Huomaa, että jos emme kuule sinusta asetetussa määräajassa, valitus lopetetaan valitettavasti.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hyvää iltaa, odotan edelleen vastausta edellisestä lähettämästäni viestistä.
Rakas Andromagia
Voiko kasino auttaa sinua millään tavalla?
Kiitos jo etukäteen!
Ystävällisin terveisin
Hei Andromagy,
Kiitos toimittamistasi kuvakaappauksista. Sinun pitäisi nähdä nostovaihtoehtosi painamalla "Retirar" näytön oikeassa alakulmassa. Näetkö mitään vaihtoehtoja, kun painat tätä?
Teen sen matkapuhelimesta, eikä mainitsemaasi vaihtoehtoa näy
Hei Andromagy,
Mitä tapahtuu, kun painat 'peruuttaa' oikeassa alakulmassa, tarkalleen? Voinko myös kysyä, onko sinulla pääsy tietokoneeseen, se voi olla helpompaa kuin yrittää tehdä tätä matkapuhelimellasi?
Tässä vaiheessa, kun olet nostanut rahasi kasinolta ja heitä koskeva valitus on ratkaistu, saanko kysyä, vastustaisitko tämän valituksen sulkemista? Pyrin tietysti auttamaan sinua Neteller-tilisi kanssa, mutta sähköpostitse.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hei Andromagy,
Vastaa viimeiseen viestiini ja kerro edistymisestä.
Huomaa, että jos emme kuule sinusta asetetussa määräajassa, valitus lopetetaan valitettavasti.
En tiedä mitä tehdä enää, tästä on tullut minulle suuri ongelma, koska he eivät maksa minulle tililleni, mutta jos he saavat talletukseni samalta tililtä, olen vihainen
Hei Andromagy,
Arvostan turhautumistasi, mutta koska pankkisiirto ei toiminut, jouduttiin käyttämään toista maksutapaa. Anna minulle aiemmin pyytämäni tiedot, jotta voin auttaa sinua nostamaan rahasi Neteller-tililtäsi pankkiisi.
Tässä kuvakaappauksessa olet aiemmin toimittanut: 
Mitä tapahtuu, kun painat 'velkaa' ('retirar') oikeassa alakulmassa, tarkalleen?
Voinko myös kysyä, onko sinulla pääsy tietokoneeseen, se voi olla helpompaa kuin yrittää tehdä tätä matkapuhelimellasi?
Hei Andromagy,
Olet onnistuneesti nostanut maksusi kasinolta, joten kiista heidän kanssaan on nyt ratkaistu. Koska en ole saanut sinulta enempää vastausta, lopetan tämän valituksen ja merkitsen sen "ratkaistuksi" järjestelmässämme.
Ymmärrän, että sinulla on edelleen ongelmia sähköisen lompakon kanssa, ja kuten sanoin, yritän jatkossakin auttaa kaikin mahdollisin tavoin sähköpostitse, jos sitä tarvitaan ( adam.m@casino.guru ).
Ystävällisin terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
