Brasilialaisella pelaajalla on vaikeuksia ensimmäisessä vetäytymisyrityksessään huolimatta siitä, että hän täyttää kaikki vaatimukset. Jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska pelaaja loi ja käytti aktiivisesti useampaa kuin yhtä tiliä.
Olen yrittänyt tehdä kotiutusta nyt päiviä ja aina on jokin este. Olen pelannut alustalla pitkään ja tämä on ensimmäinen kerta, kun yritän kotiuttaa. Olen täyttänyt kaikki vaatimukset, mutta mikään ei näytä ratkeavan.
Hyvä wavgenczak,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko selventää, millaisia esteitä olet kohdannut? Oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Siinä ei ole järkeä, mitä sanot, CPF on sama, te, jotka huijaat voittoja, kaikki tietoni ovat samat ja lyön aina vetoa puhtaasti ja nyt et maksa ensimmäisellä nostolla.
Tarkistin tietoni ja huomasin, että kasino oli tietoinen kopioidusta tilistä ja vain sähköposti on erilainen, koska se kirjautuu automaattisesti googlen kautta ja siitä huolimatta se salli talletusten tekemisen kiistämättä mitään, ja vain nostopyynnössä, vaikka kaikki tiedot oli vahvistettu. evätty ja estetty, olisi oikeudenmukaisin vähimmäishinta maksaa palkkio, koska olen jo tehnyt useita vetoja kuukausien aikana ja minulta ei koskaan kysytty mistään tiliin liittyen, kaikki muut lausekkeet ja ehdot vahingoittavat kuluttajaa, ja kyseessä oli laiminlyönti kasino ei vahvistanut tiliä ja varoitti peluria perumaan yhden kiintiöistä, mutta sen sijaan hän hyväksyi tilien jättämisen auki tarkoituksellisesti, enkä voittanut palkintoa millään bonuksella. Haluan sinun aktivoivan tilini ja mahdollistavan kotiutukseni.
Hei kaikki,
Kiitos molemmille vastauksistanne.
wavgenczak, ymmärränkö oikein, että loit ja käytit aktiivisesti useampaa kuin yhtä tiliä?
Kahta tiliä ei luotu, kasinolla on sisäänkirjautuminen saatavilla googlen tilillä ilman tietojen vahvistusta ja tästä syystä useilla pelaajilla on tämä ongelma, sattuu niin, että kirjauduin sisään eikä se kysynyt mitään vahvistukseksi luulin sen olevan estetty samalta tililtä, koska II:lla on vain yksi CPF, ei kahta.
Joten käytit kahta eri tiliä kirjautumalla sisään kahdella sähköpostiosoitteella. Pitääkö tämä paikkansa?
Kirjautuneena sisään eri Google-tileillä kyllä, koska se helppous, jonka vulkan vegas sallii tehdä tämän tileillä on uskomatonta, tili luotiin minulle ja kun laitat kaikki tietosi alustan sisään ja luot pääsysalasanan, ja koska nyt alusta tarjoaa minulle tilin lukituksen avaamisen, mutta sitä varten minun on luovuttava tuloistani? Voit lopettaa valituksen, koska en halua mitään tältä vedonvälittäjältä, en aio antaa heille lisää rahaa ja sitten minusta tehdään klovni.
Olen pahoillani, mutta jos loit ja pelasit kahdella eri tilillä, emme voi tehdä mitään, vaikka se olisi sattumaa. Tiesit tämän tosiasian varmasti, sillä olen varma, että molemmilla tileillä on täytynyt olla eri saldot.
Koska olet myös ilmaissut, ettet ole enää kiinnostunut jatkamaan tämän valituksen käsittelyä, lopetan sen nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
