Uzbekistanin pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
The player from Uzbekistan is experiencing difficulties withdrawing their funds. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Uzbekistanin pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Hei, voitin tulivuoren vegasin, laitoin sen nostolle, he eivät tulleet, kirjoitin tukichatiin, he sanovat nostaa, minun on täydennettävä 10 800 ruplaa ja sitten johtopäätös on käytettävissäni. ratkaise Tämä ongelma
Hello, I won the volcano vegas, I put it on the withdrawal, they didn’t come, I wrote to the support chat, they say to withdraw, I have to replenish 10,800 rubles and then the conclusion will be available to me how to solve this problem
Здравствуйте выйграла в вулкан вегас поставила на вывод не приходят написала в чат поддержки они говорят для вывода я должна пополнить на 10800 рублей и тогда мне будет доступен вывод как решить эту проблему
Hyvä kulmanovaozoda451,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitko tarkentaa?
Ymmärsinkö oikein, että sinulla on vaikeuksia nostaa voittosi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear kulmanovaozoda451,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
Do I understand correctly that you are experiencing difficulties withdrawing your winnings?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Lisäkommentteja pelaajalta:
"Tämä sivusto pyytää maksamaan vielä 10 800 ruplaa rahan nostamiseksi"
Additional comments from the player:
"This site asks to pay another 10,800 rubles to withdraw money"
Additional comments from the player:
"Вот этот сайт чтоб вывести деньги просит оплатмть ещё 10800 рублей"
Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Kiitos.
Please forward any relevant communication between you and the casino to petronela.k@casino.guru. Thank you.
Hyvä Petronela , kulmanovaozoda451
Olemme todella pahoillamme, mutta https://vulkan-vegas777.xyz ei ole VulkanVegasin virallinen verkkosivusto.
Lakiviranomaisemme ryhtyvät toimiin estääkseen verkkotunnuksen.
Hyvä kulmanovaozoda451 , suosittelemme vahvasti tarkistamaan lisenssin voimassaolo verkkosivuston alatunnisteessa, sertifikaateissa, pelisisällössä jne. väärennettyjen/lisenssittömien kasinoiden välttämiseksi.
Lisäksi VulkanVegas ei hyväksy pelaajia Venäjältä.
Valitettavasti emme voineet auttaa sinua.
Parhain terveisin
Dear Petronela, kulmanovaozoda451
We are so sorry, but https://vulkan-vegas777.xyz is not an official VulkanVegas website.
Our legals are undertaking actions in order to ban the domain.
Dear kulmanovaozoda451, we strongly advise checking the validity of the license in the footer of the website, certificates, game content etc. in order to avoid fake/non-licensed casinos.
Moreover, VulkanVegas does not accept players from Russia.
Sorry we could not help you.
Best regards
Paljon kiitoksia, Vulkan Vegas Casino -tiimi , selvennyksestä.
Hyvä kulmanovaozoda451 ,
Pelkään, ettemme voi auttaa sinua. Suosittelemme olemaan maksamatta käsittelymaksuja. Koska kasino, jolle rekisteröit tilisi, ei ole laillinen, joten se ei ole tietokannassamme, emme voi neuvotella.
Kerro minulle, jos voimme yrittää auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun hylkäämään tapauksesi.
Thank you very much, Vulkan Vegas Casino team, for the clarification.
Dear kulmanovaozoda451,
I'm afraid we can't help you. We strongly advise against paying any processing fees. As the casino that you registered your account with is not legit hence, not in our database, we are not in a position to negotiate.
Please let me know if there's anything else we could try to help you with, otherwise, I will be forced to reject your case.
Hyvä kulmanovaozoda451,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Dear kulmanovaozoda451,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.