Brasilialainen pelaaja on avannut useita tilejä. Lopulta hylkäsimme valituksen, koska kasino toimitti asiaankuuluvat todisteet tämän väitteen tueksi.
Hei, he syyttivät minua useista tileistä ja estivät tilini.
Olen rehellinen ja toivon, että myös Vulkan -tiimi on luonut kaksi tiliä, ensimmäinen luomani tili, pelannut minuutteja ja unohtanut salasanani, en saanut vahvistussähköpostia eikä saanut salasanan vaihtosähköpostia. Joten loin toisen tilin (ja kirjoitin salasanan muistikirjaan) kkkk, ja sama ongelma tapahtui, en saanut vahvistussähköpostia, otin yhteyttä tukeen.
Tuki itse kertoi minulle, että heillä oli ongelmia sähköpostien edelleenlähettämisessä @hotmail.com ja pyysi minua vaihtamaan sähköpostin.
Tein voittoa 1719,73 €. Ja tili estettiin, minua syytettiin useista tileistä ja bonusten väärinkäytöstä.
Mennään sitten:
1. Se ei ollut bonuksen väärinkäyttöä, kun toinen tili nollattiin. Mikä tämä väärinkäyttö on? Jos käyttäisin bonuksia väärin, minulla ei olisi 2 tiliä, olisin luonut tilejä tähän asti.
2. Sähköpostijärjestelmä oli viallinen, operaattori itse sanoi tämän live -verkkosivuston verkkosivustolla (heidän täytyy käydä tämä keskustelu).
3. Virheellisellä sähköpostijärjestelmällä, jonka saldo on 0 euroa, tiedämme kaikki, kuinka paljon byrokratiaa se olisi ja kuinka kauan yhteydenotto chattiin kestää. Tiedätkö, miten me pelaajat olemme, kun on kyse halusta pelata, pelaamme, mitä halusit minun tekevän? Pelaatko toisella sivustolla? Joten tein tilin ajatuksena tallettaa, ei käyttää bonuksia väärin. Hyödyn bonussaldosta, ok, mutta se ei ollut huijaus, pelasin tuntikausia ilman unta, heillä on myös pääsy suoriin tunteihin.
Vulkan -tiimi: Nyt tiedän, että sivustolla on kiellettyä pitää kahta tiliä, mutta olkaa hyvä ja keskustelkaa, olen soittanut avoimesti puhumalla sähköpostiongelmasta, lähettänyt asiakirjat, minulla on todiste talletuksesta. Toivon, että tuet ja ymmärrät, että järjestelmässäsi oli vika. Ei hätää, jos sinulla on kaksi tiliä, en tiennyt, mikä se oli? Me kaikki hyväksymme ehdot lukematta niitä koko ajan Internetissä. Nyt tiedän, avaa tilini lukitus, jotta voin jatkaa vedonlyöntiä. En petä mitään, en ole mafioija, emme puhu miljoonista, se on 1719 euroa. Olen sairas, olin tyytyväinen voittoihin, nyt voin tuskin työskennellä kunnolla. Ole kiltti.
onko oikeudenmukaista, että menetän rahani, käyttämäni tunnit järjestelmän vian vuoksi?
Rakas Gabriel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistin kasinon ehdot ja löysin tämän:
"5.5. Voit avata vain yhden tilin (pää) verkkosivustolla. Kaikkia muita verkkosivustolla avaamiasi tilejä pidetään "päällekkäisinä tileinä". Voimme sulkea välittömästi kaikki päällekkäiset tilit ja:
5.5.1. kaikki pää- ja/tai kaksoistililtä tehdyt tapahtumat mitätöidään;
5.5.2. kaikkia panoksia tai talletuksia, jotka on tehty pää- ja/tai kaksoistilillä, ei palauteta sinulle;
5.5.3. kaikki talletukset, voitot tai bonukset, jotka olet hankkinut tai kerännyt päällekkäisen tilin ollessa aktiivinen, menetetään ja me voimme vaatia ne takaisin, ja kaikki pää- ja/tai kaksoistililtä nostetut varat palautetaan meille pyynnöstä. "
Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman sitä, kiitos? Jos vastasit kyllä, vaatitko bonusta molemmilla tileilläsi?
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
kyllä Kristina Ymmärrän, hain bonuksia, jotka muistan vain sijoittamastani tilistä, toinen oli nolla.
En voi kiistää sitä tosiasiaa, että heidän sähköpostijärjestelmänsä oli rikki, minulla on jopa kuvakaappauksia sähköpostista, jonka lähetin heille raportoimalla ongelmasta. oli tietysti naiivia olla lukematta sääntöjä. Haluaisin kuitenkin, että kasino tutkii tapaukseni. ja kun tajusin, ettei minulla ollut aikomusta vahingoittaa yritystä, minut vapautettiin jatkamaan pelaamista. Tiedän, että olin väärässä, mutta katsokaa kaikkea, mitä tapahtui, hei, pelasin tuntikausia, tein talletuksen, toinen tili nollautui, mistä petoksesta he syyttävät minua, hyötyin vain talletuksestani 🙁
Jotkut kasinot annat sinetin täällä "solidaarisuuskasinon" verkkosivustolla. Toivon, että Vulkan -tiimi harkitsee huolellisesti tapaustani, hei, se ei ole miljoonia dollareita. Haluan vain pitää hauskaa, en ole rikollinen, katso tosiasiat olen rehellinen
Vulkan Vegas, ole rehellinen ihminen. Voit etsiä CPF: si Brasilian sairaanhoitotoimistojen verkkosivuilta, olen työskennellyt koko covid-19-pandemian ajan huolehtien ihmishengeistä, voin todistaa sen valokuvilla.
Nyt tiedän, mitä ehdot sanovat, mutta ajattele minua ihmisinä, ole hyvä, voitot kasinollasi eivät ole paljon, mutta Brasilian terveydenhuollon työntekijää ei arvosteta. Voin todistaa sen.
Anna minun jatkaa sivustosi käyttöä tilini kanssa. Kysyn sydämestä.
Sallikaa minun nostaa voitto, jotta en loukkaantuisi, kuten olette jo tehneet muiden tapausten kanssa täällä gurussa, ja estä sitten tili.
Ole kiltti, tulen sairaaksi, katso Brasilian terveydenhuoltoalan työntekijän palkkaa. Riskitimme murusia, tästä voitosta ostaisin moottoripyörän töihin. Auttaisitko minua.
Paljon kiitoksia Gabrielille vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Hei Peter, haluaisin pyytää VulkanVegas Casinolta yhteistyötä. kuten edellä sanoin.
heidän sähköpostijärjestelmänsä oli rikki.
Minulla on tulosteita todisteeksi (tarvittaessa) tuen kanssa tekemästäni yhteydestä, etten saanut vahvistusviestejä ja nollaan tilit. ensimmäinen luomani tili ei pelannut tuntiin, toinen tili pelasi tuntikausia ilman unta. Ansaitsin voittoa ja haluaisin nostaa rahaa, voin todistaa olevani sairaanhoitaja, riskeerasin henkeni tässä pandemiassa, ja tämä määrä kotimaassani on suuri määrä, se auttaisi minua ostamaan moottoripyörän töihin.
jos he ovat ihmisiä ja näkevät tosiasiat, he tietävät syvältä, että aioin vahingoittaa ketään.
Hei Gabriel,
Katsoin tapaustasi ja ymmärsin tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson voinko auttaa. Haluan kutsua Vulkan Vegas Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hei Vulkan Vegas -tiimi.
Uskon, että tapaukseni on sama kuin alla oleva tapaus.
https://pt.casino.guru/vulkan-vegas-casino-o-jogador-foi-acusado-de-abrir-5
Minulla ei ollut aikomuksia milloin tahansa, voit katsoa tilien pelattuja tunteja, etsin luotettavaa kasinoa talletusten tekemiseen, menetin ensimmäisen tilin salasanan, en voinut vaihtaa salasanaa sähköpostitse, joten Kun tili nollattiin, loin toisen talletuksia varten. Eräänä päivänä ensimmäisen talletuksen jälkeen tili estettiin, pyydän sydämestäni, poista esto, jotta voin jatkaa kuukausittaisten talletusten tekemistä. Pidin todella kasinon käyttöliittymästä, puhdas ilman paljon tietoa, 24 tunnin tuki. Haluaisin todella jatkaa. Jos se toistuu, voit estää sen ilman lisäkysymyksiä, sanon sinulle, että tästä lähtien et näe toista tiliä, joka käyttää tätä IP -osoitetta.
En ole mafioija, en rikollinen, ole sydämesi, se oli virhe, ymmärrän, että järjestelmä suorittaa lohkon automaattisesti, tein virheen, minulla ei ollut aikomusta vahingoittaa ketään, ole hyvä, olen ihminen.
se olen taas minä, päivitän sivun 2 tunnin välein. anna minun piirtää, olen kyllästynyt siihen.
Olen ottanut yhteyttä tukeen tuhansia kertoja, he sanovat samaa, he eivät voi tehdä mitään, tili on pysyvästi estetty, mutta täällä sivustolla näen samassa tilanteessa olevia tilejä, jotka on avattu, haluaisin sanoa, että kotimaassani tämä on liian suuri määrä, ja jos siitä ei makseta, etsin tietoverkkorikollisuuden asianajajan. Käytät enemmän asianajajiin kuin maksat saamani summan. Jumalan tähden olen vanhurskas ihminen, tai niin tapahtuu, en ansaitse tätä.
guru, poista yllä oleva viesti, jätä se huomiotta. Olin hermostunut. mutta vihassa emme ratkaise mitään tässä elämässä
Hei Gabriel,
Vulkan Vegas Casino vastaa yleensä täällä julkaistuihin valituksiin, joten odotan kuulevani kasinolta pian. Voit muokata vastaustasi itse, jokaisen viestisi alla on painike.
Olen pettynyt tukitiimiin, he kertovat minulle vain, että tilin lukituksen avaaminen on mahdotonta. Jumalani, milloin he ymmärtävät, että sähköpostijärjestelmä ei toiminut
Rakas Peter, Gabriel
Katsoin tätä tapausta perusteellisesti.
Pelaaja todella avasi vähintään 4 tiliä ja sai 5 talletusbonusta, joista yksi panostettiin onnistuneesti.
Päällekkäiset tilit ovat:
vegasgabriel013@hotmail.com (tili, jolla panostettiin ilman bonusta)
Gabrielvegas123@hotmail.com
Vegasgabriel123@hotmail.com
vegasgabriel12@hotmail.com
+ Olen varma, että niitä on enemmän.
Jokaisella tilillä talletusbonus aktivoitiin ja sitä pelattiin. Tätä kutsutaan "bonuksen väärinkäytökseksi" ja rikotaan siten yleisiä käyttöehtoja sekä bonusehtoja.
Tämän seurauksena kaikkien pelaajien tilit pysyvät estettyinä pysyvästi.
Toivottavasti tämä selventää tilannetta.
Ystävällisin terveisin
Olet väärässä, en ole tietoinen mistään näistä tileistä, totuus on, että et salli pelaajien, joilla onni bonuksella, jatkaa pelaamista. se on totuus, katso vain valituksia Gurun verkkosivustolta, rehellisesti, jos et voi maksaa pelaajille, älä tarjoa bonuksia.
ja haluan talletukseni takaisin, tallettaa rehelliselle sivustolle. Kiitos
luulet minun olevan klovni, sanoin jo, että olen luonut kaksi tiliä, ja nyt näytät kaksi muuta, sabotoit minua, minun ei tarvitse valehdella
Haluaisin lainayhtiön CNPJ -numeron, koska nostan kanteen sinua vastaan.
Team Guru, tapaus voidaan lopettaa ilmoitettuaan minulle yrityksen CNPJ: stä, otan yhteyttä kaikkiin pelaajiin, jotka valittivat sivustosta, ja esitän yhteisen prosessin. Olen jo ottanut yhteyttä tietoverkkorikollisuuden asianajajaan. kiitos avusta Guru.
Käytän nyt oikeudellisia ja oikeudellisia menetelmiä. Kuten sanoin kotimaassani, nämä rahat ovat arvokkaita. he syyttivät minua kahdesta tilistä päiviä peräkkäin, nyt he syyttävät minua neljästä tilistä, joista minulla ei ole aavistustakaan mistä ne ovat peräisin
anna minulle yrityksen Cnpj. cnpj ei ole sivuston alareunassa, missä sen pitäisi olla.
Hei kaikki, kiitos vastauksistanne.
Hyvä Vulkan Vegas Casino -tiimi,
Voisitko lähettää todisteita väitteidesi tueksi sähköpostiosoitteeseeni (peter.m@casino.guru)?
Kiitos Vulkan Vegas Casino -tiimille sähköpostista ja todisteista.
Hei Gabriel,
Valitettavasti kasino toimitti todisteita, jotka osoittavat selvästi, että rekisteröit kaikki nämä tilit. Pelkään, emme voi tehdä sinulle mitään. Voin vain suositella, että avaat vain yhden tilin jokaisessa kasinossa pettymysten välttämiseksi tulevaisuudessa. Jos olet eri mieltä päätöksestämme, voit aina kääntyä Curacaon peliviranomaisen puoleen (certria@gaminglicences.com). Toivoisin voivani olla enemmän avuksi.
Parhain terveisin,
Peter