Joten pyysin vulkan vegasia sulkemaan tilini additonin vuoksi.
minulla oli yli 3000 euroa nostoa, mutta koska rahoja ei koskaan vähennetä ja ne kestävät aivan liian kauan kuin luvattiin "48 tuntia noston käsittelyyn", mikä ei selvästikään pidä paikkaansa, vaikka sähköpostivahvistus "nostosi hyväksytään" rahaa jäi tilille, vaikka käyttöehtojen mukaan rahat vähennetään hyväksymisen jälkeen. Ja sitten muutaman päivän kuluttua he tulevat takaisin lisäkysymyksillä. Odotin edelleen, mutta mitään ei tapahtunut. Lopulta menetin kaiken ja pyysin heitä sulkemaan tilini tästä syystä riippuvuuden takia.
he eivät koskaan päätyneet siihen, että talletin toista 135 euroa ja menettivät sen, olen kysynyt heiltä syytä tähän ja he vastasivat minulle lähetetyllä sähköpostilla "sähköpostin viimeisessä osassa, jota en edes nähnyt, se sanoo" voitko selventää, onko sinulla peliriippuvuus.
miksi minun pitää selventää, että olen nimenomaisesti käskenyt heidän sulkea sen riippuvuuden takia?!
Olen myös pelannut live-blackjackia heidän omassa pöydässään, mutta he eivät ole vieläkään vastanneet, jos jakaja vetää useita kortteja ennen kuin näytti heille "ei jakanut yhtä pelaajaa kerralla", mitä en ole koskaan ennen nähnyt ja tunsin itseni huijatuksi rahastani siellä. koska se oli niin sotkuista ja nopeaa, että et pysynyt perässä.
Pelin numero:
#23:21:35
#23:24:20
#23:25:06
viite: SD-3800445
rehellisesti sanottuna haluaisin 3000 euroa!
he rikkovat käyttöehtoja.
ja tähän huomautukseen: Pyysin verdecasinoa sulkemaan kaikki tilit samalla lisenssillä ennen tätä.
So i asked vulkan vegas to close my account due to addiciton.
i had over 3000 euro in a withdrawal but since the money never gets deducted and they take far to long as promised "48 hours to process a withdrawal" which is clealrly not true even though when getting email confermation on "your withdrawal is accepted" the money remained in the account, even though they say in T&C once accepted the money will be deducted. And then after a few more days they come back with follow up questions. Still waited more but nothing happend. In the end i lost it all and asked them to close my account for this reason because of addiction.
they never did ended up with me depositing another 135 euro and lost it, i have asked them they reason for this and they responded with the email that was sent to me "in the last part of that email which i didnt even se it says" please can you clarify if you have a gambling addiction.
why do i need to clarify i have explicitly told them to close it due to addiction?!
Also i have played live blackjack with their own table which they still have not responded to where the dealer pulls multiple Cards before showing them "not dealing 1 player at the time" which i have never seen before and i felt cheated out of my money there because it was so messy and fast dealing that you could not keep up with.
Game number:
#23:21:35
#23:24:20
#23:25:06
ref: SD-3800445
to be honest i would like my 3000 euro!
for them breaking T&C.
and to add on this note: i asked verdecasino to close all accounts with the same license way before this.
Automaattinen käännös:
