Baden-Württembergin pelaaja talletti 30 euroa Vulkanbet-tililleen, mutta summaa ei hyvitetty. Kasinon tuki ilmoitti hänelle, että voi kestää jopa 72 tuntia ennen kuin varat näkyvät.
Tänään talletin 30 euroa tililleni Vulkanbetissä pikasiirrolla. Summaa ei kuitenkaan ollut saatavilla, kun minä
kysyin chatin kautta missä tallettamani rahat olivat, minulle kerrottiin, että voi kestää 72 tuntia tai useita päiviä ennen kuin rahat hyvitetään pelitililleni.
Ihmettelen, mikä tähän on syynä?
Hyvä kastrati1961,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Hyvä kastrati1961,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru