Pelaajan tili suljettiin monitilin vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja sai jäljellä olevan saldon tililtään.
Hei. He syyttivät minua (ilmeisesti väärin) 12 usean tilin rekisteröimisestä!!! Minulla on paljon vähemmän sähköpostitilejä, joten niin monen tilien luominen on tietysti naurettavaa ja mahdotonta.
Minulla on tietysti vain yksi tili.
Hei Kane1910,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vulkan.bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko kertoa, onko jokin tilistäsi jo vahvistettu ja on kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Mistä lähtien olet rekisteröitynyt kasinolle? Lähettikö kasino sinulle todisteita useiden tilien käytöstä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei.
Rekisteröin tilin 31.12.2020. Lähetän useita asiakirjoja, mutta toistaiseksi he ovat hyväksyneet vain osan niistä. Tietenkään he eivät lähettäneet mitään todisteita "multikirjanpidostani"
He estivät tilini sen jälkeen, kun pyysin maksua 20. helmikuuta ("Huomaa, että hallinnon päätös on lopullinen. Tilisi on estetty pysyvästi. Rahaa ei voi nostaa.")
mutta juuri kun kirjoitin valituksen tänne, he lähettivät minulle viestin - 22. helmikuuta - että minun olisi pitänyt lähettää seuraavat asiakirjat tarkistettavaksi... Lähetin sen useita minuutteja sitten.
Terveisin
Hei Kane1910,
Voitko kertoa, onko tapaukseesi liittyen tullut päivityksiä edellisen viestisi jälkeen? Käyvätkö he vielä läpi asiakirjojasi?
Anteeksi. Unohdin kirjoittaa aiemmin. Kyllä he nostavat rahaa erittäin nopeasti!!! Luultavasti Casino Gurun väliintulon ansiosta!!! Kiitos paljon!!! Jos se ei ollut Casino Gurun väliintulon ansiosta, se oli ihme :)
Voinko kysyä vielä yhden kysymyksen? Minulla on suuri ongelma Lilibetin kanssa (mutta se ei ole kasinolla vaan urheiluvedonlyönnissä ja näen, että Casino Gurussa on ongelmia vain Casinolla - minua on mahdollista auttaa poikkeuksellisesti, kiitos???)
Lyhyesti. Kirjautumiseni - Y*****
Talletin 150E (maaliskuussa 2021!!!) ja sain urheiluvedonlyöntibonuksen 225E. Kierron jälkeen minulla oli 360-370 euroa. He varastivat tililtäni (210-220 euroa "bonussääntöjen rikkomisesta" - en tietenkään rikkonut mitään bonussääntöjä, olin erittäin varovainen!)
He eivät näyttäneet todisteita melkein 24 kuukauden/2 vuoden jälkeen!!!. He nostavat talletuksen useita päiviä sitten (lähes 23 kuukauden jälkeen!!! huolimatta siitä, että lähetin varmistusasiakirjoja monta kertaa edellisinä kuukausina). Joten he pidättivät talletukseni 23 kuukaudeksi (inflaation vuoksi rahalla on nyt paljon vähemmän arvoa)
Kirjoitin siitä monille sivustoille - esimerkiksi
AskGamblers (he hylkäsivät muutaman kerran valitukseni yrittämättä apua!!! huolimatta siitä, että heillä on Lilibet-linkkejä)
CasinoMeister (he yrittivät auttaa, mutta Lilibet vastasi heille, he eivät puhu heidän kanssaan siitä, koska he eivät tehneet yhteistyötä milloinkaan).
Joten Casino Guru on minulle "viimeinen keino". Voin jopa siirtää osan tuosta 210-220 eurosta CasinoGurulle avuksi!!! (mutta melkein 2 vuoden jälkeen Lilibetin pitäisi maksaa paljon enemmän - he pitivät / kierrättivät rahani).
Vielä kerran, paljon kiitoksia ja olen iloinen, jos voit auttaa minua toisen kerran!!!!
Hei Kane1910,
Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Valitettavasti emme tarjoa apua urheiluvedonlyöntiin liittyvissä tapauksissa, koska emme ole päteviä siihen emmekä haluaisi.
Tämä valitus lopetetaan nyt, koska se on ratkaistu.
Jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, voit tehdä valitus.
Parhain terveisin,
Nick