KotiValituksetVulkan.bet Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Vulkan.bet Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 €

Vulkan.bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 23.3.2023 | Tapaus suljettu : 17.4.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Schleswig-Holsteinin pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voitti 800 euroa ja pyysi kaksi voittoa 20.3.2023, koska tällä kasinolla voit ansaita vain 400 euroa maksua kohden.

Pelasin täällä vähän pidempään, eikä koskaan ollut ongelmia maksun kanssa, joka saapui aina seuraavana päivänä.

Mitään ei tullut tällä kertaa, ja yksi maksu yksinkertaisesti peruutettiin ilman, että kukaan oli ottanut meihin yhteyttä. Kirjoitti heille Suport kysymyksiä talousosastolta, jonka minun pitäisi raportoida myöhemmin, ja kysymyksiä. Tehty ei tehty mitään käsitelty ja se peruutettiin niin kyseenalaisen teknisen virheen vuoksi. Tuki sanoi, että hänellä oli tiedot teknisen virheen vuoksi, minun pitäisi tehdä uusi pyyntö. (Toista 400 pyyntöä ei peruttu) mutta 1 jo?! No, kirjoitin tukeen ja kysyin uudestaan tänään. Hän kertoi minulle, ettei ollut tietoa, miksi yksi maksuista peruutettiin. Hm hassua, että tuen kollega tietää jotain, mutta toisella ei ole pääsyä eikä tiedä? Joten kaikki on hyvin outoa, saat aina samat kopioi ja liitä vastaukset.


Erittäin pettymys on aina toiminut muuten.


Kiitän jo etukäteen.


LG Daniel B***


b***@gmx.de

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Danielbak65,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Danielbak65

Voisitko täsmentää kiistanalaiset tapahtumatunnukset?


Kiitos jo etukäteen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Todella onnellinen 🙂


4e6cb4d2-3591-4108-803f-d89d0bc44eaf, joka peruutettiin "teknisistä syistä".


1.cd20fab2-8ee3-4622-992c-88382d7e6fdf

2.57c36055-36ea-4c15-9215-f469a5d7e53b

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,

Joten cd20fab2-8ee3-4622-992c-88382d7e6fdf - valmistui onnistuneesti.

57c36055-36ea-4c15-9215-f469a5d7e53b - käsitellään.


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

57c36055-36ea-4c15-9215-f469a5d7e53b


Määräaika on mennyt kauan.


(5 pankkipäivää)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ensin ensimmäinen maksu peruutettiin.

Tämä tarkoittaa ylimääräisten päivien odottamista.

Teki uusi odotus 5 työpäivää minulle aina kerrottiin tuesta. Tänään on kuudes päivä mitään ei tapahtunut Tuki antaa tämän vastauksen "viive". Joten tekosyynä tekosyynä odottaa nyt melkein 14 päivää. Minulle kerrottiin, että saan vastauksen huomenna, mutta talousosasto ei ole töissä viikonloppuna. Valhetta ja vitsi siis. Jokainen tuki sanoo jotain erilaista ja on vain tekosyitä ja jopa valheita.


Juuri tällä tavalla he rikkovat omia ehtojaan. "301–1500 dollarin nostosummat siirretään asiakkaan tilille 5 päivän kuluessa pyynnön päivämäärästä, viikonloppuja ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta"


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Danielbak65,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Danielbak65,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista