Hollantilainen pelaaja kohtaa jatkuvia ongelmia Voltslotissa, jossa yli 1600 euron voiton jälkeen lopullinen voitto jää odottamaan. Talletuksen jälkeen hänen tilinsä estetään useita kertoja, ja tilapäivityspyynnöistä huolimatta kasino sulkee hänen tilinsä puuttumatta hänen puuttuviin varoihinsa.
Hei, jokin aika sitten törmäsin ongelmaan Voltslotin kanssa. Ongelmana oli, että kun voitin rahaa (hieman yli 1600 euroa), he maksoivat minulle melkein kaiken paitsi yhden viimeisen summan, joka oli pidossa. Minulla oli hyvä talletussopimus, joten tein vielä 80 euron talletuksen. Talletuksen aikana kaikki rajani nousivat äärimmäiseen määrään ja tilini estettiin. Ensimmäistä kertaa he avasivat minut. Tilini estettiin ensimmäisen kerran 10-08-2024. He olivat erittäin nopeita, kun kerroin heille, että haluan pelata uudelleen, ja 23-08-2024 pääsin taas rajoitettuihin osioihin. Kun kysyin, missä minun 80 euroa on + mitä minulta puuttuu, vastaus oli toinen lohko. Tämä 09-09-2024. Edelleenkään ei ole avattu. Aina kun pyydän tilaa, he sanovat vain "sinun täytyy odottaa" ja siinä se. Yhtäkkiä he lähettivät minulle viestin, että he sulkivat tilini onnistuneesti. Vaikka en pyytänyt sitä, enkä myöskään saanut rahoja takaisin.
Tarkkaa summaa on vaikea sanoa, en tiedä tarkkoja voittojani ja heidän nettisivunsa ei ollut ollenkaan realistinen, puuttui paljon tapahtumia.
Hei Kaaibaand,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani Voltslot Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
