Tennesseestä kotoisin oleva pelaaja kohtaa määrittelemättömän ongelman kasinon kanssa. Lopetimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.
He sanoivat, että he tekivät 200 dollarin talletuksen takaisin peliin ja koska käytin sitä, 1000 dollarin voittoni mitätöivät. Minulla oli 260 dollaria. Pyysin 220 200 dollaria puolestani ja jätin heille 20 dollaria, koska jätän aina tippin. He lähettivät minulle 200 dollaria ja siitä jäi 40 dollaria peliin. Heillä on 500 dollarin maksimi kotiutus päivässä, joten jos saavutan 2 tai 300, pyytäisin sitä, jotta en päätyisi häviämään sitä, ja jättäisin 30 dollaria 40 dollaria mitä tahansa peliin saadakseni lisää. No, olin paljon edellä heitä voittaessani talletuksiini, ja luulen, että siksi he sotsivat minut. He aloittivat tekosyillä heti tämän rahan hankinnassa, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia ennen. Ne eivät eroa muista kuin joukko roistoja. Karma on kuitenkin narttu.
Hei Cdhill00,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani VipGame Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle vielä muutama kysymys, koska minulle ei ole täysin selvää, mistä on kysymys.
Mikä maksu on peruutettu? Miksi kasino mitätöi voittosi? Onko sinulla kotiutusongelmia? Onko tilisi tällä hetkellä vahvistettu?
Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ongelmastasi ja mikä oli heidän vastauksensa?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Larry kaipasi 200 dollaria, he eivät peruneet maksuani, voitin 260 dollaria. He sallivat vain 500 dollarin päivittäisen kotiutuksen, joten jos saavutan jotain noin 2 tai 300 dollaria, nostan osan siitä, jotta en joutuisi menettämään sitä. Esimerkiksi sunnuntaina 19. kesäkuuta talletin 30 dollaria ja päädyin hieman yli 260 dollariin, joten käänsin lunastuslipun hintaan 220 dollaria. 200 dollaria minulle ja 20 dollaria juomarahasta, jonka jätän jokaisessa nostossa, paitsi 1 tai ehkä 2 kertaa. Olen nostanut heiltä rahaa vähintään 10 kertaa sen jälkeen, kun olen pelannut viimeisen 2 kuukauden aikana. Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia saada rahojani. Olen jopa osunut hieman yli 8000 dollariin heidän kanssaan, mutta he sallivat vain 1000 dollarin maksimimaksun. 500 dollaria ja 24 tunnin kuluttua saat 500 dollaria lisää. He todella antoivat minun nostaa 1500 dollaria siitä ja tyhjennettiin loput. Se on mitä siinä on, tiesin säännöt. Joka tapauksessa tällä viimeisellä nostolla, jonka sain heiltä 220 dollarilla, jonka sain 200, jätin 40 dollaria peliin, jotta voin jatkaa pelaamista. Jos en voi nostaa 500 maksimisummaa, jätän aina rahaa peliin, jotta voin jatkaa ja yrittää saada päivän maksimi. Se ei ole heille yllätys. Joten noin kello 2.00 maanantaina 20. kesäkuuta aloin pelata peliin jättämilläni $40:lla ja itse asiassa osuin lähes 400:lla, menin kalastuspeleihin ja aloin repiä sitä. Nousin yli 1000 dollaria, pelasin sen takaisin alas t0. Noin 300 aloitti pelaamisen kenoa ja sain sen takaisin 8-900 dollariin, meni takaisin kolikkopeleihin ja sain sen noin 2200 dollariin. En muista mitä pelejä, koska olin niin innoissani ja kun tuntui, että olisi aika päästä pois pelistä, menin toiseen. Se oli räjähdys, että olin ylös ja alas, mutta en koskaan jäänyt alle 1000 dollarin enimmäisnostoni. Joten eilen aamulla lähetin 400 dollarin pyynnön, koska olin nostanut 100 toisesta pelistä. Heillä on useita alustoja. Ultramonster vpower golden city high roller jne. Se, johon viittaan 1000:ssa, oli kultainen kaupunki. Nostin 100 vpowerista eilen aamulla, joten pyysin vain 400, koska se olisi ollut päivän maksimi. No noin klo 10.30 eilen ja voin kuvata tekstin, sain vipgameilta viestin, että minun pitää ottaa rahat pois pankista, jotta voisin tehdä minulle noston. Minulla oli jo 400 pelirahaa nostoa varten ja jätin 900 pankkiin, jotta voin kotiuttaa tänään uudelleen. Joka tapauksessa otin kaiken pois, ja heillä oli hieman yli 1100 pelimäärää ja pelasin sen 1000:een ja muutamiin. Minun täytyy katsoa ajat tekstistä, mutta he lähettivät minulle viestin ja kysyivät jotain, kuten he olisivat tallettaneet rahat takaisin peliin, joka on bs. Voin lähettää koko keskustelun, jos haluat. Viimeisessä viestissä sanottiin, että voitot mitätöitiin, koska pelasin sillä 220:lla, jonka nostin. Kerro minulle kaikesta muusta, mitä tarvitset, kiitos
He myös tyhjensivät 40 dollarin bonuksen, jonka sain tuon pelin aikana, ja ihmiset ovat olleet todella mukavia, he ovat aina tehneet minulle hyvää, he jopa soittavat minulle ja kaikkeen muuhun, jos heillä on kysyttävää yrittämisestä saada rahani minulle. ymmärrä miksi he huijasivat minua tällä kertaa Luulen, että se johtuu siitä, että olin paljon edellä heitä siinä, mitä talletin voittoni
Hei Cdhill00,
Kiitos yksityiskohtaisesta postauksesta. Ymmärsinkö oikein, että käytit bonusta ja peruutit yhden odottavista nostoistasi, minkä vuoksi ne mitätöivät saldosi?
Ei, talletin 30 dollaria ja nousin liian 260 dollaria, joten lunastin 220 dollaria, sain 200 dollaria. Annoin heille 20 dollaria ja jätin 40 dollaria peliin, jotta voin jatkaa pelaamista. Voitin yli 2000 dollaria tällä 40 dollarilla ja koska he sallivat vain 1000 dollarin nostamisen pelistä, pelasin sen 1000 dollariin. Kun käännyin noutamaan, he kertoivat minulle, että voittoni mitätöivät, koska he laittoivat 220 dollaria takaisin peliin ja että käytin ne rahat voittoon. Mikä on bs, koska sain 200 dollarini ja käytin 40 dollaria, jotka jätin peliin, voittaakseni 1000 dollaria. 40 dollarin bonuksen, jonka voitin pelatessani niin paljon, ja he ottivat sen pois pelistä, koska he sanoivat, että sain sen pelaamalla 220 dollarilla. Ainoa asia on myös se, että pääsin paljon eteenpäin voitetussa rahassa kuin talletuksissani, ja sen sijaan, että olisin maksanut minulle enemmän, he keksivät bs:n päästäkseen maksamatta minulle, ja he ajattelivat, että se suuttuisi minulle, enkä pelaisi siellä. enää. Ja he olivat oikeassa. Tämä on vain minun rehellinen mielipide. Lopputulos on, että he tyrmäsivät minulta 1000 dollaria. Minulla on koko keskustelu tekstissä. Toivon, että voisit nähdä sen.
Jos et vieläkään näe, mitä täällä tapahtui, soita minulle ja anna minun selittää. Selitykseni tekstissä on paskaa. 256 648 1614 kiitos. Jos et saa minua, jätä viesti
Hei Cdhill00,
Olen pahoillani, mutta emme soita puheluita auttaaksemme ratkaisemaan valituksia, mutta ymmärrän tapauksesi nyt selkeämmin. Näyttää siltä, että he mitätöivät voittosi, koska jäljellä oleva 40 € oli edelleen bonus, kun taas loput bonuksesta oli odottavaa nostoa. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin saadakseen kasinolta selville, mitä oikein tapahtui.
Terveiset,
Nick
Ei ollut bonusta!!! Ainoa kerta, kun mainitsen mitään bonuksesta, on, kun kerroin erillisessä viestissä, että menetin myös 40 dollarin bonukseni, jonka voitin pelatessani. Unohda kaikki bonuksista. OK vielä kerran. Talletin heille 30 dollaria. Voitin 260 dollaria. Nostin 220 dollaria, mikä jätti peliin 40 dollaria. Lähettämäni kuvakaappauksessa näkyy 200 dollarin maksu, että he lähettivät minulle loput 20 meni tippille. Otin peliin jääneet 40 dollaria. pelin ja rakensin sen 1 000 dollariin, kun menin nostamaan 1 000 dollaria, he sanoivat, että he eivät maksaneet minulle sitä 200 dollaria, jonka he olivat jättäneet sen peliin ja sillä voitin 1 000 dollaria, joten voittoni mitätöitiin. en tiedä miten selittää sitä selvemmin
Hei Cdhill00,
Autan sinua valituksen kanssa tästä lähtien. Haluaisin pyytää VipGame Casinon edustajia liittymään keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.
VipGame Casino,
voisitko selittää miksi Cdhill00:n voitot mitätöitiin? Saavutettiinko voitot oikealla vai bonusrahalla?
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Hyvä Cdhill00,
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.