KotiValituksetVIP Casino Royal - Pelaajan $100 voittoa ei maksettu.

VIP Casino Royal - Pelaajan $100 voittoa ei maksettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 $

VIP Casino Royal
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 27.9.2023 | Tapaus suljettu : 13.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja täytti kaikki kierrätysvaatimukset ja vahvisti asianmukaisesti asiakirjansa. Kasino ei kuitenkaan ole vielä maksanut maksimissaan 100 dollaria käteistä tervetuliaislahjasta. Huolimatta yhteydenotosta, kasino on vastannut vain viivästyneillä päivityksillä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pelasin tällä kasinolla J 7. heinäkuuta ja tein tervetuliaisbonuksen maksimirahalla 100:sta. Täytin kierrätysvaatimukset Lähetin kaikki asiakirjani, ne kaikki varmistettiin, enkä ole vieläkään saanut maksua ja aina kun otan yhteyttä he vastaavat minulle, kunnes kerron heille, että he Omie, ja sitten en saa vastausta ennen, että he käskevät minun odottaa, että heidän tiiminsä päivittää minut, mutta en ole koskaan saanut heiltä yhtä sähköpostiviestiä sen lisäksi, jonka pitäisi vahvistaa. sähköpostini. Tämä kasino on hyvin sumuinen, he eivät voi maksaa minulle edes 100 dollaria tervetuliaislahjasta. Mitä teen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä rtorres2103,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi?
  • Oletko aiemmin lunastanut ilmaisia bonuksia tältä kasinolta?
  • Tiedätkö, onko joku välittömässä läheisyydessäsi tai sosiaalisessa piirissäsi koskaan lunastanut ilmaista bonusta tältä tietyltä kasinolta ennen? Kysyn, koska on ollut tapauksia, joissa lähellä olevat henkilöt tai joilla on jaettu IP-osoite, on merkitty bonusten väärinkäytöstä tai vilpillisestä toiminnasta, vaikka he eivät olisi suoraan olleet mukana. Siksi olisi hyödyllistä sulkea pois mahdolliset ristiriidat tai komplikaatiot, jotka voivat syntyä muiden lähipiirissäsi olevien aiemmista bonuslunastuksista.

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä rtorres2103,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista