Ruotsalainen pelaaja on odottanut kotiutusta yli kolme viikkoa ja toista maksua 20. joulukuuta 2024 lähtien. Huolimatta yli 15 sähköpostin ja chatin lähettämisestä ja päivittäisestä seurannasta, he eivät saa vastausta maksuihinsa.
Olen odottanut toista maksuani 20.12.2024 lähtien. Olen lähettänyt yli 15 sähköpostia ja chattia, seuraan joka päivä, eikä kukaan vastaa. Tämä on lievästi sanottuna kauheaa asiakaspalvelua. Haluan vain saada toisen maksuni ja jatkaa eteenpäin.
Hyvä fribergolle9,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Hei,
My Last WithDrawal oli päällä
22:23:45 18-12-2024 - Tein ensimmäisen kotiutukseni, ja sen tekemiseen kului yli 3 viikkoa asiakastuen kanssa.
KYC valmistui TÄYSIN marraskuussa.
Voitot tehtiin BONUKSEN kautta, mutta kierrätys saatiin päätökseen. Minun olisi pitänyt saada tämä jo nyt.
Kiitos vastauksestasi, fribergolle9. Minkä maksutavan voittosi kotiuttamiseen olet valinnut? Oliko se sama, jota käytit ennen?
Voisitko kertoa meille nostopyyntösi tämänhetkisestä tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.
Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä sekä muut tarvittavat todisteet kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.