Norjalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Videoslots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 kr
Videoslots Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Se ei ole suurin ongelma, mutta minulla on nyt jonkin aikaa, kun pyydän nostoa, se kestää kauemmin, ja ymmärrän, että ongelmia voi tapahtua, mutta haluaisin saada sähköpostin tai jotain, jonka avulla voin olla varuillaan ongelmasta. vetäytyä. Mutta minun on otettava yhteyttä tukeen ja kysyttävä joka kerta, enkä aina saa vastausta kysymykseeni miksi.. Koska kun saan vetäytyä sen sanoo, he peruuttavat joka 5 minuuttia, 24 hehtaaria päivässä. Joten haluaisin, että he voisivat kertoa pelaajilleen, että tämä kestää pidempään tällä hetkellä Ongelmien takia. Pidän todella Videslotsista Nopean vetäytymisen ja ilmaisten taisteluturnausten takia. Mutta tällä hetkellä olen hieman hereillä ja miksi se yhtäkkiä on ongelma.. ja se on ollut tällaista nyt viikkoja. Ja aina ymmärrän, että he tulevat pian takaisin nopealla vetämisellä. Pidän tuesta siellä, ja he ovat avuliaita ja nopeita pääsemään keskusteluun. Ei mitään pahaa, jatkan pelaamista siellä, jos kotiutusongelma on korjattu tai saan vastauksen kysymykseeni tai nosto vie pidemmän ajan eteenpäin. Haluan vain luottaa kasinoon kuten tein, toivon, etteivät he yhtäkkiä huijaa tai jotain... En usko, mutta olin hieman hämmentynyt Joidenkin vastausten tai vastaamatta jättämisen takia..
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Molonas,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko täsmentää kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin ja oletko kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Moi. Kiitos vastauksesta. Suuria valituksia tai ongelmia ei ole. Haluan vain tietää, mitkä ovat nosto-ongelmat, ja toivon, että Videslots olisi ilmoittanut ongelmasta ja kertonut, milloin se voidaan ratkaista. Mutta minun on kysyttävä itseltäni. ja he ovat kirjoittaneet, että nostopyynnöt käsitellään 5 minuutin välein, 24h ympäri vuorokauden. Kun ongelmia ilmenee, haluan asiakkaana tietää, koskeeko se minua ongelmasta ja mistä. Ilman, että minun pitäisi tehdä aloite kysyäkseni ja pohjimmiltaan saada vastauksia, jotka eivät ole tyydyttäviä, mutta lisäävät epävarmuutta. Voin vain lopettaa valituksen. Ei aiheuta melua tästä ja huonosta 500 NOK:sta. Olen rajannut tiliäni, käytän Muchbetteriä kotiutusmenetelmänä, ei ole ennen ollut ongelmia. Olen erittäin tyytyväinen kasinoon
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Molonas,
Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin?
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä