Hei Ejst99,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen tarkastanut tapauksesi ja vaikka tunnustankin tyytymättömyytesi koko tilanteeseen, joskus maksut voidaan joko pidätellä tai peruuttaa maksupalveluntarjoajan puolelta. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi, joten vaikka jotkut maksutavat ovat yleensä todella nopeita, maksun käsittely voi joskus kestää paljon kauemmin. tämä ei ole aina "kasinon käsissä".
Otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.
Haluamme kutsua Videoslots Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä Videoslots Casino,
Pyydämme ystävällisesti lisätietoja pelaajan maksun aikataulusta. Voisitko selventää, milloin pelaaja voi ennakoida maksun saamista tai onko maksupalveluntarjoajan puolella ollut ongelma? Lisäksi milloin voimme odottaa, että maksu käsitellään uudelleen?
Hello Ejst99,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I have reviewed your case, and although I acknowledge your dissatisfaction with the whole situation, sometimes the payments can be either withheld or canceled on the payment provider's side. Several factors, such as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence, so although some payment methods are usually really quick, sometimes it can take much longer for the payment to be processed and this is not always in the "casino's hands."
I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite Videoslots Casino to join the conversation.
Dear Videoslots Casino,
We kindly request additional information regarding the timeline for the player's payment. Could you clarify when the player can anticipate receiving the payment, or if there was an issue on the payment provider's end? Additionally, when can we expect the payment to be processed again?
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös: