Japanilainen pelaaja pyysi kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei. Tein täällä valituksen aiemmin, mutta rahat, joita yritin nostaa, käytettiin kasinolla ennen kuin se ratkaistiin, joten se päättyi ennen kuin se ratkaistiin.
Se on sama asia, mutta henkilön tunnistaminen on ohi.
Ja aiemmin pystyin vetäytymään sujuvasti.
Tällä kertaa yritin kotiuttaa samalla menetelmällä kuin talletuksen, mutta en pystynyt nostamaan.
Minusta on outoa, että sama asia tapahtui aiemmin ja se toistuu.
Kuinka voin tallettaa rahaa chatissa?
Minulta kysyttiin, joten vastasin VEGA-lompakko
? Minulle sanottiin, että voin nostaa rahaa eco paysilla, mutta jos kokeilen, se ei ole hyvä. Näytät tyhmältä...
Voin lähettää sinulle chat-lokin, jos haluat.
Hei. Minulle kerrottiin, että minulle lähetetään sähköpostia kun voin nostaa, mutta kun menin tarkistamaan, pystyin nostamaan, mutta talletusmenetelmänä oli VEGA-lompakko, mutta voin nostaa vain ekomaksuilla. pohja.
Kasinot sanovat aina, että he eivät voi nostaa, jos se ei ole sama kuin talletusmenetelmä, mutta se on ristiriitainen. Ja on töykeää, ettei yhteyssähköpostia ole.
Kiitos vastauksestasi, 72HITMAN72. Ymmärsinkö oikein, että olet läpäissyt vahvistuksen ja tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko selventää, mitä nostotapaa käytit aiemmin?
Hei. menneisyydessä
Olen vetäytynyt monta kertaa.
Tällä kertaa pystyin lopulta nostamaan, mutta jouduin nostamaan eri tavalla kuin talletusmenetelmä. Minusta on outoa, että se kesti useita päiviä, ja jos en olisi huomannut sitä, minuun ei olisi otettu yhteyttä.
Hei. menneisyydessä
Olen vetäytynyt monta kertaa.
Tällä kertaa pystyin nostamaan lopulta, mutta jouduin nostamaan talletusmenetelmästä poikkeavalla tavalla ja pystyin nostamaan, vaikka pystyin todentamaan (olen nostanut tietysti aiemminkin) . Minusta on outoa, että se kesti useita päiviä, ja jos en olisi huomannut sitä, minuun ei olisi otettu yhteyttä.
Ymmärsinkö oikein, että olet vastaanottanut nostuksesi? Voimmeko nyt katsoa, että tämä tapaus on ratkaistu?
Joo. En kuullut mitään, mutta yritin itse monta kertaa ja pystyin siihen.
Hyvä 72HITMAN72,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
