Tanskalainen pelaaja, jolla on kaksi odottavaa 5 000 ja 7 000 kr:n kotiutusta, ei voi kirjautua kasinotilille. Hän saa virheilmoituksen, jonka mukaan peli ei ole saatavilla hänen sijainnissaan, vaikka hänen tilinsä on vahvistettu.
Minulla on kaksi odottavaa maksua, 5 000 ja 7 000 kr. En voi tällä hetkellä kirjautua sisään ja saan viestin, että peli ei ole saatavilla Tanskassa. Tilini on vahvistettu, ja ainoa todiste maksuistani ovat sähköpostit, joissa on tapausnumerot.
En voi ladata näitä sähköposteja, mutta tapausnumero on ef54528a-9d9f-4f23-b8a6- f30f5004bea9 ja tapahtumatunnus: 39742dc3-5e71-4a90-8649-24b398 19be09
Parasta, Pelle
Hyvä sbrjnfddfb,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Petronela
Maksupyynnöstäni on kulunut 7 päivää. Ei ole ollut mahdollisuutta kommunikoida kasinon kanssa.
Tänään kirjauduin uudelleen sisään ja huomasin, että 12 000 DKK on tililläni. Pyydän uutta maksua koko summasta ja odotan vastausta.
Paljon kiitoksia, sbrjnfddfb, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Katarinalle ( katarina.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä sbrjnfddfb,
Nimeni on Katarina, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.
Nyt haluaisin kutsua Verde Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.
Hyvä Verde Casino, voisitko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?
Odotan vastaustasi.
Hei
Olemme katsoneet pelaajan tiliä.
Kasino on hyväksynyt kaikki nostopyynnöt käyttöehtojen ja ehtojen mukaisesti, ja tapahtumat käsitellään nyt ulkoisessa PSP:ssä.
Ystävällisin terveisin
Kiitos Verde Casino vastauksestasi.
Hyvä sbrjnfddfb,
odotamme nyt, kunnes rahasi saapuvat pankkitilillesi. Pidä meidät ajan tasalla kaikista tätä peruuttamista koskevista uusista tiedoista.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä