Nick, haluan ensin selventää, että olen mies en nainen. Kiitos vastauksestasi ja avustasi. Vastataksesi kysymyksiisi:
1. Se on jatkunut marraskuun ensimmäisestä viikosta lähtien
2. Kaikki asiakirjat olivat valmiina ja asiakastuki sanoi, että ne näyttivät hyviltä, mutta sitten he yhtäkkiä alkoivat lähettää toistuvaa pyyntöä kuvalle yli n. Lähetin yli 10 kuvaa KAIKKI KRISTALLINKIRKASIA JA TÄYDELLISESTI LUKETAVIA. Sitten 11. päivän jälkeen he selvittivät sen ja pyysivät sitten toista asuintodistusta, joka oli jo toimitettu kahdessa eri lausunnossa. Lähetin eilen kolmannen. Yleensä tähän aikaan joka aamu saan heiltä sähköpostia, mutta tänään ei yhtään.
3. Puhuin viimeksi asiakastuen kanssa eilen, ja he sanoivat vain saman valmiiksi kirjoitetun viestin, että minun piti odottaa vahvistusta. Minulla on tarvittaessa kopiot kaikista chat-kirjeenvaihdosta.
Foster Tanner
Nick, 1st let me clarify I am a man not a woman. Thank you for your response & help. To answer your questions:
1. It has been ongoing since the first week of November
2. All the documents were up & customer support said they looked good but then they all the sudden started sending repeat request for the pic w id over n over. I sent in over 10 pictures ALL BEING CRYSTAL CLEAR & PERFECTLY LEGIBLE. Then after the 11th one they cleared it & then asked for another proof of residence which had already been provided on 2 different statements. I sent a 3rd yesterday. Normally, around this time every morning I have an email from them but none today.
3. Last time I spoke w customer support was yesterday & all they said was the same pre-written message that I needed to wait for verification. I have copies of all chat correspondence if needed.
Foster Tanner
Automaattinen käännös:
