Tanskalainen pelaaja oli yrittänyt nostaa 43000 kr. 14 päivän ajan, mutta maksuja hylättiin jatkuvasti teknisten ongelmien vuoksi kasinon palautteen mukaan. Pyysimme pelaajalta lisätietoja tilin vahvistamisesta ja bonusten käytöstä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme. Näin ollen valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.
Olen yrittänyt nostaa 43000 kr. 14 päivän ajan. Vaikka lyhennysten määrät on listattu "Käynnissä", ne hylätään koko ajan. Olen kirjoittanut heille useita kertoja ja he vain kertovat minulle, että on teknisiä ongelmia ja että minun on vain odotettava. Tämä on tapahtunut nyt kahdesti.
Hei alru1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Verde Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
