Japanilainen pelaaja kertoi, että kasino oli takavarikoinut perusteettomasti 760 000 jeniä. Kasino ei antanut heidän nostaa suuria osinkoja heti talletuksen jälkeen, mikä johti lopulta jäljellä olevien varojen takavarikointiin. Kasino väitti, että tili oli lukittu epäilyttävän toiminnan ja käyttöehtojen rikkomisen vuoksi. Pyysimme kasinolta todisteita, mutta emme saaneet niitä heidän tietosuojakäytäntönsä vuoksi. Ilman todisteita neuvoimme pelaajaa tekemään valituksen asianomaiselle peliviranomaiselle. Valitus lopetettiin, koska pelaaja ei vastannut enempää.