Portugalilainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hyvää yötä,
Olen yrittänyt tehdä kotiutusta tästä talosta eilisestä lähtien, se peruttiin, koska tein kolme peräkkäistä kotiutusta, kaksi 300€ ja yksi 1000€.
Tässä pyysivät minua tekemään kotiutuksen koko summalla yhdessä, niin tein ja se peruutettiin taas, syynä oli se, että tällä hetkellä he eivät tee nostoja valitsemallani menetelmällä, joka oli mastercard, mikä on outoa koska heillä on tämä mahdollisuus verkkosivustolla enintään 3 000 eurolla.
Nyt he pyytävät tekemään sen pankkisiirrolla.
Katsotaan ratkeaako tämä, lähetän liitteenä kuvia koko tarinasta.
Kun saan uutisia, ilmoitan.
Huomautus: Tili vahvistetaan kaikilla nostoa varten tarvittavilla asiakirjoilla
Hyvää iltapäivää,
Sain jo rahat, kiitos
Hyvä Flavio-23,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
