Hei diiva,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani Vegascoin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Millaisia ja kuinka monta bonusta olet lunastanut tähän mennessä? Oletko koskaan tallettanut kasinolle? Millaisia vetoja teit? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Ilmoittivatko he saldosi mitätöimisen syyn?
Olisiko mahdollista välittää talletuksesi, bonuksesi ja vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello diva,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vegascoin Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? What kind of and how many bonuses did you claim so far? Did you ever deposit into the casino? What kind of bets were you making? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did they specify the reason of voiding of your balance?
Would it be possible to forward your deposit, bonus and betting history to nikolas.b@casino.guru for further review?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automaattinen käännös: