KotiValituksetVegas Hero Casino - Pelaajan peruuttamista on lykätty melkein kuukauden ajan.

Vegas Hero Casino - Pelaajan peruuttamista on lykätty melkein kuukauden ajan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 300 €

Vegas Hero Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 8.4.2021 | Tapaus suljettu : 29.7.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt peruuttamista kuukausi sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Kasino huomasi, että pelaaja talletti kolmannen osapuolen maksutavoilla ja palautti talletukset näistä maksutavoista. Pelaaja ei vastannut viestiimme, joten hylkäämme tämän tapauksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Silti ei maksettu

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan lisäkommentit:


"Odotin nyt melkein 4 viikkoa kasino Casoolalta ja 300 Vegas-sankarilta, heille kestää vähintään 3 päivää. Palatakseni takaisin minulle aivan inhottavaa"

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Susanne,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti aiemmin? Onko nostosi vielä odottanut tililläsi tai onko se jo käsitelty, mutta ei koskaan tavoittanut sinua? Voisitteko kertoa minkä maksutavan olet valinnut?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan, mutta kuukausi on todella pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Osa sen tarkistuksista on vielä kesken, mutta ei vielä kuullut mitään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Susanne, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne!


Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua Vegas Hero Casinon edustajat mukaan tähän keskusteluun ongelman ratkaisemiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He pyysivät uudelleen asiakirjoja sekä minulta että pojalta, jotka molemmat lähettivät molemmat monta kertaa ja olivat edelleen siellä sekaisin meitä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne,


Huomaa, että vahvistusprosessi on erittäin tärkeä meille ja turvallisuudellesi, ja voimme nähdä, että pyydettyjä asiakirjoja ei ole vielä toimitettu. Vahvistusprosessin läpikäyntiin ja loppuun saattamiseksi asiaankuuluva tiimimme tarvitsee kyseiset KYC-asiakirjat. Voit liittää ne vastaamalla viimeisimpään sinulle lähetettyyn sähköpostiin.


Toivomme, että tämä selventää kaiken, mutta jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.


Terveiset,

Vegas Hero Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen lähettänyt heitä siellä useita kertoja vain minua kiinnittämällä Olen lähettänyt kuljettajakortin pankkikortit sekä poikani että kaivosneuvoston veroselvitys osoitteesta, en voi mitään muuta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne!


Saitko vastauksen kasinolta lähettämällä mainitsemasi asiakirjat?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei mitään, se vielä sanoo odottavansa, että se on nyt täysin inhottavaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluaisin pyytää Vegas Hero Casinon edustajia toimittamaan meille tietoja puuttuvista asiakirjoista vahvistusprosessin loppuun saattamiseksi, antamaan meille yhteysosoitteen, jolla pelaajan tulisi lähettää nämä asiakirjat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Poikani lähetti asiakirjoihinsa myös ajokortin ja todistuksen osoitepankkikortista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kasinon Casoolasta on vielä odottamassa 580, joka on ollut 4 viikkoa liian tge sama yritys lähetti asiakirjoja sinne, se vain sanoo, että myös odottaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne,


Huomaa, että Casoola-tarkastustiimiltä lähetettiin sinulle sähköpostiviesti, jossa määritettiin puuttuvat asiakirjat tiliesi täydelliseen vahvistamiseen. Huomaa, että kolmannen osapuolen maksutavan käyttö on ehtojen vastaista, joten tällaisissa tapauksissa vaaditaan muita asiakirjoja. Meiltä puuttuu seuraava:


  • Todiste kolmannen osapuolen etu- ja takaosasta
  • Maksutapa 3 pankkikortille, edessä ja takana, jotka on määritetty sähköpostissa. Varmista, että korttien 6 ja 4 viimeistä numeroa näkyvät. Voit kattaa loput numerot sekä CVV. Varmista, että nimi näkyy ja että kortti on allekirjoitettu takana. Kaikkien 4 kulman on oltava näkyvissä.
  • Sähköpostiin on liitetty myös asiakirja, jonka sinun ja kolmannen osapuolen on tulostettava ja täytettävä käsin. Kun olet täyttänyt, sinun on otettava kuva asiakirjasta ja lähetettävä se takaisin meille. Muista sisällyttää sekä henkilötodistukset että molemmat allekirjoitukset.


Voit lähettää nämä asiakirjat vastaamalla sinulle lähetettyyn sähköpostiin osoitteeseen docs@casoola.com. Nämä asiakirjat vaaditaan ennen kuin Vegas Hero- ja Casoola-nostot voidaan tarkistaa.


Kerro meille, jos sinulla on kysyttävää päästäsi.


Ystävällisin terveisin,


Vegas Hero Team


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olemme lähettäneet kaikki asiakirjat, poikani lähettivät allekirjoitettuja asiakirjoja, he eivät ole lähettäneet minulle sähköpostia, jossa sanotaan, että sinun on allekirjoitettava asiakirjat, mutta on pian u, allekirjoitanko sen, allekirjoittanko niin myös poikani ja veljenpoikani, jota käytän, mutta uskon vakavasti otat mickyn nyt ja kuinka kauan ennen kuin meille maksetaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvät Vegas Hero Casinon edustajat,


Pyydän sinua vahvistamaan, kun saat kaikki vahvistusprosessin suorittamiseen tarvittavat asiakirjat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen lähettänyt kaikki asiakirjat, joita lähetän jatkuvasti ja sitten lukuisia sähköposteja kysyessäni, mitä siellä tapahtuu, enkä palaa takaisin. Katson jatkuvasti sivustoa niin poikani, ja se sanoo edelleen odottavan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kaikki on edelleen odotettavissa, miksi me tarkistamme sen niin kauan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kaikki on vahvistettu, eikä ole vielä maksanut sen naurettavaa. Voisin mennä lomalle summalla, jonka he ovat minulle velkaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne,


Toivottavasti voit hyvin.


Huomaa, että eilen asiaankuuluva tiimimme lähetti sinulle sähköpostin, voimme nähdä, että he tarkensivat puuttuvia asiakirjoja, ja tähän sähköpostiviestiin on liitetty tiedosto, joka on täytettävä ja lähetetty takaisin meille, emme saaneet nämä puuttuvat asiakirjat vielä.


Tarkista postilaatikkosi ja välitä kaikki pyydetyt asiakirjat.


Jos sinulla on edelleen ongelmia tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.


Terveiset,

Vegas Hero Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Poikani lähetti heille avioliittoja ja taas eilen vakavasti luulen, että otat mikki pois meistä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kysyin vain poikastani, etkä ole lähettänyt hänelle sähköpostia. Jompikumpi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne?


Onko vahvistusprosessissasi uutisia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Mikään ei lähettänyt ehdottomasti kaikkea ajokortti pankkikortit allekirjoitetut asiakirjat osoitetodistus ei ole mitään muuta en voi lähettää aavistustakaan miksi he pidättävät voitot

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvät Vegas Hero Casinon edustajat,


Haluaisin kysyä, mikä on vahvistusprosessin tila? Onko kaikki lähetetty? Voisitko myös selittää tilanteen kolmannen osapuolen kortilla? "Huomaa, että kolmannen osapuolen maksutavan käyttö on ehtojen vastaista, joten tällaisissa tapauksissa tarvitaan muita asiakirjoja."

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne,


kuten aiemmin mainittiin, huomioi, että tilin omistajan on edelleen toimitettava seuraavat asiakirjat:


  • Todiste kolmannen osapuolen etu- ja takaosasta
  • Kirjallinen suostumus kolmannen osapuolen maksutavan käyttämiseen (liitteenä oleva virallinen lomake - Sisältää sekä sinun että kolmannen osapuolen henkilötunnukset ja allekirjoitukset ). Tämä tulee kirjoittaa kolmansien osapuolten puolelta


Voit lähettää nämä asiakirjat vastaamalla sinulle lähetettyyn sähköpostiin osoitteeseen docs@casoola.com. Nämä asiakirjat vaaditaan ennen kuin Vegas Hero- ja Casoola-nostot voidaan tarkistaa.


Kerro meille, jos sinulla on vielä kysyttävää.


Ystävällisin terveisin,


Vegas Hero Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Lähetetyt allekirjoitetut asiakirjat noin tunti sitten lähettivät jälleen meille todistuksen osoitteesta ajokortit pankkikortit, ei ole muuta lähetettävää, joten maksa vain

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Lähetetyt allekirjoitetut asiakirjat lähetettiin heille sähköpostitse tänään, koska heillä on jo ajokortti pankkikortilla myös osoitetodistukset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

En ole vieläkään kuullut mitään asiakirjoista, jotka olen lähettänyt sinne, vain sekaisin minua molempien yhtiöiden kanssa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluaisin pyytää Vegas Hero Casinon edustajia ilmoittamaan meille, mikä on vahvistuksen tila?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne,


Olemme olleet yhteydessä vahvistusryhmään tarkistamaan toimittamasi asiakirjat, mutta pelkäämme, etteivät ne vieläkään täytä vaatimuksia.


Sinulle lähetettiin juuri sähköpostiviesti, jossa selitettiin mitä puuttuu. Tarvitsemme edelleen jonkin kolmannen osapuolen henkilökortin, eikä vastuunilmoituslomakkeita täytetä oikein. Sinulla on oltava kaksi erilaista lomaketta jokaiselle kolmannelle osapuolelle, ja jokaisessa lomakkeessa on mainittava luottokortin numerot, sekä itsesi että kolmannen osapuolen henkilötunnus ja nimi sekä molemmat allekirjoitukset.


Emme voi suorittaa vahvistusta loppuun ilman näitä asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, ilmoita siitä meille.


Ystävällisin terveisin,


Vegas Hero Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Eikö sinulla ole aavistustakaan, mistä puhut itse asiassa, luulen, että puhut ehdottomasti roskia, olen lähettänyt kaikki asiakirjat, joten onko poikani allekirjoittanut ja lähettänyt kaikki lähetetyt pankkikorttitiedot.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne!


Onko vahvistuksessasi uutisia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Nyt sanotaan, että asiakirjat puuttuvat ja ovat hylänneet jälleen, mutta ajokorttini ja pankkikorttini sekä minun että poikani ja osoitetodistus on todistettu, joten en tiedä mitä he haluavat nyt

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Lisäksi se on ollut 8 viikkoa nyt, ja he eivät kirjeenvaihtoa päiviä nyt sen 580 puntaa kasino casoola ja 300fas vegas sankarien ja kukaan ei ole tekemisissä mitään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Susanne,


Sinulle lähetettiin 05/05/2021 sähköpostiviesti, jossa kerrotaan, mitä asiakirjoja ei ole hyväksytty ja mitä tililläsi vielä vaaditaan, sekä syyt siihen, miksi ne eivät läpäisseet vahvistusta.


Kun asiakirjat on vastaanotettu, osastomme mielellään tarkistaa ne mielellään.


Terveiset,

Vegas Hero Team


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Sähköpostiosoitteelleni ei lähetetty sähköpostia tai poikani lähettivät sähköpostia, mitä muita asiakirjoja pyydät

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne!


Haluaisin ehdottaa roskapostikansion tarkistamista sähköposteissasi, ellet ole jo tehnyt niin.


Haluaisin pyytää Vegas Hero Casinon edustajia lähettämään sähköpostin uudelleen, jotta voimme jatkaa tapausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei tarkistanut roskapostiani, ei mitään lähetettyjä allekirjoitettuja asiakirjoja viime viikolla, ei vielä kirjeenvaihtoa heiltä, se on naurettavaa nyt 8 viikkoa tänään eikä silti ole tyydytystä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Susanne,


Olemme tutkineet tilisi ja voimme vahvistaa, että sait tämän sähköpostiviestin, kun vastasit siihen takaisin 5. toukokuuta 2021 ja totesit, että olet lähettänyt kaiken ja kieltäytynyt lähettämästä muita tililläsi vaadittuja asiakirjoja. .


Sittemmin emme ole saaneet sinulta muita asiakirjoja.


Terveiset,

Vegas Hero Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Poikani aikoo lähettää asiakirjat uudelleen, on nyt naurettavaa, kuinka kauan irs kestää sen todentamisen täysin naurettavaksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Susanne,


Huomaa, että ennen kuin et toimita kaikkia tarvittavia asiakirjoja kasinolle, et voi läpäistä vahvistusmenettelyä.

Lisäksi, jos et halua toimittaa asiakirjoja, meidän on pakko hylätä valituksesi.

Asetan ajastimen 7 päiväksi sinulle, palaa takaisin, kun onnistut suorittamaan vahvistusprosessin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Poikani, jotka käsittelevät asiakirjoja, minulla on äskettäin ollut aivohalvaus, joten iam ei taistele sitä vastaan, joten poikani käsittelee sitä, mutta lähetän edelleen kirjeenvaihdon hänen kanssaan u

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Sanoin poikalleni viime viikonloppuna, että voitot olisivat hänen pankissaan, silti maksamatta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne!


Ymmärränkö oikein, että olet läpäissyt onnistuneen vahvistusprosessin ja nyt odotat voittojasi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He sanoivat, että kaikki on vahvistettu, mutta lähettivät sitten uuden sähköpostin, jossa sanottiin, että jokin on jälleen vialla, joten en tiedä, mutta lähetimme aivan kaiken niin idont tiedä mitä siellä pelataan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He lähettivät sähköpostin viime sunnuntaina 16. päivänä ja sanoivat, että kaikki oli vahvistettu, ja he lähettivät toisen sanomalla, että jotain muuta puuttui, joten poikani lähettivät, mitä heidän mielestään puuttui. Niitä, koska se on naurettavaa nyt 10 viikkoa ja ei vieläkään makseta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluaisin kysyä Vegas Hero Casinon edustajilta, mikä on ongelma?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kaikki on nyt vahvistettu, joten vain mietit, milloin meille maksetaan kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vielä ei ole maksettu, kaikki on vahvistettu, mutta ei kirjeenvaihtoa heiltä on nyt naurettavaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vielä ei ole maksettu, kaikki on vahvistettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Queenie,


Kiitos asiakirjojen toimittamisesta. Huomaa, että olemme tarkistaneet tilisi, emmekä näe sinulle sähköpostivahvistusta siitä, että tilisi on vahvistettu.


Välitimme tapauksesi asianomaiselle tiimillemme, joka tarkastaa toimitetut asiakirjat ja ilmoittaa sinulle, jos jotain muuta tarvitaan.


Terveiset,

Vegas Hero

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Poikani lähetti kaiken kaiken u on sähköposti on Harrygosney427@gmail.com hän lähetti allekirjoitetut asiakirjat luottokorttitodistus osoitteen ajokortista kaiken mitä tarvitset joten voit u tarkistaa kaikki saadut jotta voit tarkistaa sen ja maksaa kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vielä ei makseta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Milloin olet maksamassa, ole hyvä ja Harry saa sähköpostisi sanomalla, että kaikki on vahvistettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne!


Olettaen, että kaikki vaaditut asiakirjat on toimitettu kasinolle, meille jää jäljelle vain odottaa, kunnes kasino päättää prosessin, mikä voi viedä jonkin aikaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

OK, mutta nyt on kulunut 3 kuukautta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Susanne,


Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi tilanteesta, mutta emme voi tehdä mitään, se on tällä hetkellä kasinon käsissä.


Pyydän Vegas Hero Casinon edustajia ilmoittamaan meille, kun vahvistusprosessi on valmis.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

OK kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vielä ei ole voittoa, se on täysin inhottavaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voitteko u kertoa minulle, miksi se kestää niin kauan, että maksu saapuu pankkiin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

En ole vieläkään kuullut mitään maksusta Vegas-sankarilta, jonka käyttämäni sähköpostiosoite on Harrygosney427@gmail.com ja tämä sähköpostiosoite on poikani ja hänellä ei ole ollut sähköpostia. Vegas-sankarisivusto on nyt naurettava 3 kuukauden ajan, ja asiat on vahvistettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Susanne,


Osastoltamme lähetettiin sinulle tänään sähköposti, jossa kerrottiin varojesi tilasta. Tarkista sähköpostitilisi postilaatikko ja roskaposti.


Terveiset,

Vegas Hero

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vielä ei ole maksettu tältä roskayhtiöltä, joka maksaa 110 ulos, ja on ottanut tämän yrityksen micky ja siellä muu sivusto cassola 520, jonka olen hävinnyt heiltä täysin inhottavalta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvät Vegas Hero Casinon edustajat,


Voisitteko antaa neuvoja pelaajan maksun tilasta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vielä ei ole voittoja, se on nyt naurettavaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Susanne,


Sinulle lähetettiin 08/06/2021 ja 15/06/2021 sähköpostiviesti, jossa sinua kehotettiin kirjautumaan live-chattiin ja annamme sinulle tilapäisen pääsyn kirjautua tilillesi pyytääksesi saldosi palauttamista takaisin kolmannen osapuolen maksutavat.


Sinulle ilmoitettiin sähköpostissa myös nostojen määrät, jotka on asetettava jokaiselle kolmannen osapuolen maksutavalle.


Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.


Terveiset,

Vegas Hero Team

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kaikki tehty viime viikolla odottamassa edelleen maksua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vielä ei ole voittoa, se on naurettavaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne!


Koska tämä valitus jatkuu melko pitkään ja talletusten palautusta ei vieläkään tapahtunut, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin sulkea se järjestelmässämme "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen. Pidennän kasinon ajastinta viimeisten seitsemän päivän ajan ilmoittamaan meille hyvityksestä niiden päättymisestä, ellei kasino antaisi meille selkeää todistetta siitä, että hyvitys on annettu, lopetamme valituksen mainittu yllä.

Tiedämme hyvin, että tämä ei auta sinua ratkaisemaan ongelmaa, voit nostaa valituksen kasinon lisenssiviranomaiselle. Jos sinulla on kysyttävää lupaviranomaisesta ja valituksista, älä epäröi ottaa yhteyttä minuun sähköpostiosoitteeni kautta: "martin.d@casino.guru".

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Huomioithan, että viimeisimmän pelaajalle lähetetyn sähköpostin mukaisesti Susanne tulisi ottaa meihin yhteyttä chat-livenä avaamaan tilinsä uudelleen ja pyytämään kotiuttamista. Toistaiseksi ainoa kontakti, jonka saimme soittimelta, oli chat-robotti, joka lopetti keskustelun ennen kuin se siirrettiin käytettävissä olevalle agentille.


Valitettavasti, kuten sähköpostitse ilmoitetaan, tarvitsemme pelaajan ottamaan yhteyttä meihin ja puhumaan meille, jotta hän voi pyytää nostoa. Tähän asti olemme vahvistaneet, että pelaaja ei koskaan tavoittanut meitä eikä pyytänyt uutta nostoa.


Terveiset,

Vegas Hero Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Sitä on pyydetty viikkoja sitten ow u hVe ovat asettaneet itsensä ulkopuolelle tilillä, miten voimme hakea sitä nyt

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne,


Kuten edellisessä sähköpostissamme todettiin, kirjaudu sisään live-chattiin ja kun olet saanut yhteyden edustajamme edustajiin, he pyytävät tilisi aktivoimista väliaikaisesti, jotta voit pyytää tilisi saldon nostamista.


Kun nostot on pyydetty, ne voidaan käsitellä puolestasi.


Terveiset,

Vegas Hero Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

U ei voi edes kirjautua sisään varmistaakseni, että olet asettanut siihen itsesi harhautuksen, joten miten sinun pitäisi pyytää live-chatia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Susanne,


Onko tässä tapauksessa tapahtunut myönteistä kehitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei mikään ei lähetä heille edelleen vastausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne,


Olemme tutkineet tilisi ja voimme vahvistaa, että 25.6.2021 palautettiin 90 puntaa takaisin tililläsi käytetylle kortille. Jäljelle jääneiden 20 punnan osalta osastomme on ilmoittanut meille, että heidän on käsiteltävä varat manuaalisesti tällä tilillä.


Sinulle lähetettiin 28.6.2012 sähköpostiviesti, jossa ilmoitettiin, että varojen käsittelyyn vaaditaan kopio tiliotteestasi.


Kun saamme tämän asiakirjan, osastomme on enemmän kuin onnellinen, kun käsittelemme sen sinulle.


Terveiset,

Vegas Hero Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Susanne,


Haluan muistuttaa ystävällisesti, että kasino pyysi tiettyjä asiakirjoja saadaksesi viimeisen hyvityksen kolmannen osapuolen maksutapalla.

Ystävällisen ehdotukseni on, että noudatat näitä ohjeita ja kerro meille, kun jatkat vastaavasti.

Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susanne!


Kasinon edustajien toimittamien tietojen mukaan hyvitys tästä valituksesta olisi jo palautettava, voisitko vahvistaa tämän?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Martin,


Tähän päivään asti emme ole vieläkään saaneet soittimelta vaadittavaa asiakirjaa, joten viimeistä hyvitystä ei ole tehty. Emme voi käsitellä tätä hyvitysrahastoa ilman kopiota hänen tiliotteestaan.


Terveiset,

Vegas Hero Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Susanne,


Emme ole kuulleet sinusta hetkeksi. Onko ongelma ratkaistu? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen.

Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista