KotiValituksetVbet Casino AM - Pelaaja vaatii talletuksen palautusta uhkapeliongelmien vuoksi.

Vbet Casino AM - Pelaaja vaatii talletuksen palautusta uhkapeliongelmien vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 000 AMD

Vbet Casino AM
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 31.1.2024 | Tapaus suljettu : 8.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Armeniasta kotoisin oleva pelaaja koki kasinolta huonoa kohtelua huonon asiakastuen ja kyvyttömyyden vuoksi hallita uhkapelitoimintaansa. Pelaaja vaati täyttä hyvitystä kaikista talletuksista. Yritimme auttaa pyytämällä selvitystä siitä, oliko pelaaja pyytänyt itsensä sulkemista tai ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmistaan. Pelaaja vahvisti ilmoittaneensa kasinolle, mutta eivät olleet saaneet apua. Neuvoimme pelaajaa itsesulkupyynnön tekemisessä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut annetussa ajassa, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei!

Aluksi haluaisin mainita, että vietin paljon tällä kasinolla ja he kohtelevat asiakasta erittäin paskana, haluaisin saada täyden hyvityksen talletuksistani, koska en hallitse rahapelitoimintaani

Tuki on super paskaa

He vastaavat vain haluamaansa kysymykseen

Olen pahoillani, että kulutin jokaisen pennin alustalle

tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaan tällaisen ongelman!!!!

Vaadin kaiken talletuksen palautusta riippuvaisena pelaajana


https://m.vbet.am/en/ linkki kasinolle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas shushkhanamiryan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Casino Vbetin kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Oletko pyytänyt itsesulkemista tai oletko pyytänyt tilisi estoa uhkapeliongelmien vuoksi?
  • Oletko aiemmin ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmistasi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä shushkhanamiryan,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä kasinoguru,

Kyllä, ilmoitin ja pyysin muutaman kerran toimittamaan minulle chat-kopiot) he eivät koskaan tehneet!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Voisitteko neuvoa, onko kasinotilisi tällä hetkellä estetty?

Ymmärrä, että jos sinulla ei ole tietoja siitä, että olisit pyytänyt itsesulkemista uhkapeliongelmien vuoksi, emme voi auttaa sinua pyytämään rahojesi palautusta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Tiliäni ei ole estetty. Voin silti pelata! Tuki ei koskaan tarjonnut apua, eivätkä he ole koskaan pyytäneet mitään! Voit pyytää kaikkia chat-kopioita ja katsoa!

Jos he tarjoavat, koska he vastaavat aina vain siihen, mistä haluavat!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas shushkhanamiryan,

Kun haet itsesulkua, kerro selkeästi tilisi deaktivoinnin syy ja määritä aika. Myös sähköpostin "Aihe" tulee olla selvästi merkitty ja helposti tunnistettavissa, koska kasinon tuki vastaanottaa useita pyyntöjä päivässä. Jos se on merkitty näkyvästi, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyyntösi hyväksytyksi mahdollisimman pian.

Esimerkki:
Sähköpostin aihe: Itsestäänsulkeminen
Pelaajan tiedot:
Etunimi:
Sukunimi:
DOB:
Kasinolle kirjautuminen:
Sähköpostiosoite:
"Tervehdys xxx,
Kirjoitan ilmoittaakseni, että haluan välittömästi sulkea tämän kasinon ja saada kaiken rahapeleihin liittyvän markkinointimateriaalin vähintään xxx kuukauden/vuoden (elinajan) ajaksi.
Syy päätökseeni on xxx (uhkapeliongelmat)
Ymmärrän, että en voi peruuttaa itsesulkuani tänä aikana ja että itsesulkua ei voida peruuttaa ennen sovitun ajanjakson päättymistä.


Lähetä toinen sähköposti osoitteeseen support@vbet.am (voit lähettää minulle kopion osoitteessa tomas@casino.guru kopiossa) ja pidä minut ajan tasalla tulevasta kehityksestä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä shushkhanamiryan,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista