Japanilainen pelaaja oli tallettanut krypto-ETH:ta Vave-tililleen, mutta sitä ei ollut hyvitetty maksukeskuksen väitettyjen ongelmien vuoksi. Kasino oli luvannut hänelle hyvityksen, joka viivästyi. Pelaaja vahvisti saaneensa hyvityksen. Ongelma merkittiin myöhemmin ratkaistuksi.
Talletin krypto-ETH:n Vave-tililleni. He eivät hyvittäneet tiliäni. Sanoi, että maksukeskuksessa oli ongelma, tutkitaan. Siitä on melkein 48 tuntia. Viestinnän puute on erittäin huono asia. Puhun pelituen kanssa, eikä heistä ole apua. Katso liitetiedot. Jos tarvitset lisää, kerro minulle. Liitin tavarat, kun lähetit Crypton ja missä se osoitti sen olevan vireillä kahdesti ja hylätty kahdesti. Se kertoo minulle, että he näkevät sen. En ole laatikon terävin hammastikku, mutta luulen, että he näkivät sen. Lisäksi, onko minut listattu Japanissa, en ole Japanissa.
Hyvä gominspector,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ensinnäkin suosittelen vahvasti olemaan tallettamatta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Lähetetty sähköpostiisi Kristina, pahoittelut myöhäisestä vastauksesta. He sanoivat palauttavansa, mutta se oli 4 päivää sitten, enkä ole vieläkään saanut mitään.
Kysyin heiltä tänään uudestaan, enkä ole vieläkään saanut vastausta. 🙁
Lähetin heille toisen sähköpostin tänä aamuna.
Kiitos
Mike
En tiedä lähetitkö heille sähköpostia vai mitä, mutta he palauttivat rahani muutama minuutti sitten.
Kiitos kaverit. Minun olisi pitänyt seurata teidän kaikkien turvallisuusindeksiä. Mutta he maksoivat minulle.
Kiitos
Mike
Hyvä gominspector,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
