Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on kohdannut ongelmia Vave Casinon kanssa, jossa 130 000 euron voitot on takavarikoitu ja vedonlyönti on lukittu. Ongelma on edelleen ratkaisematta, vaikka otat yhteyttä live-chatiin ja VIP-johtajaan.
Ensinnäkin neuvon pelaajia, älä pelaa tällä vave-kasinolla!!!
Nyt en ole uusi vavessa, minulla ei ollut ennen ongelmia, mutta asiat alkavat, kun voitan ensin rahaa, he takavarikoivat 10 tuhatta euroani sen jälkeen kun he lukitsivat urheiluvedon ja lopettivat jäsenpisteen fckingin ja panostin 1 miljoonalla eurolla, mutta aina nostan ne peruutettu lopulta he ottivat minun 120 tuhatta euroa he ovat aina valehdelleet aina ja kauhea live chat VIP Manager ei koskaan ratkaise ongelmaa vain sen nimen VIP Manager!!! Valitan kaikkialla, jos pelaajat lukevat kirjoittamani nevee play tässä huijauksessa!!!
Hyvä Ares35,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Lisäkommentteja pelaajalta:
Hei hyvää päivää he veivät 130 000 euroa salaman ruletissa ensin voitan 30 tuhatta he poistavat saldoni ja he sanoivat, että voit maksimissaan 10 tuhatta bonuksilla ja sanoin, että ok, pelaan bonuksilla, jotka ovat kasinosäännöt, mutta kun liityn normaalilla saldo ei bonukset Liityin salaman rulettiin ja he sanoivat, että et voi nostaa, koska pelaat yli 16 numeroa ja he poistavat saldoni!
He ovat huijareita!!!
Paljon kiitoksia, Ares35, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa, että Vave Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", yritämme jatkaa.
Hei Ares35
Ikävä kuulla epämiellyttävästä kokemuksestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua kasinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Vave Casino -tiimi ,
Voisitko ystävällisesti antaa meille yksityiskohtaisen selityksen pelaajan tilanteesta? Mitä hänen kiistanalaisille voittoilleen tapahtui?
Jos puhumme kasinon käyttöehtojen rikkomisesta ja varat takavarikoitiin, pystyykö kasino todistamaan sen asianmukaisilla todisteilla?
Voit vapaasti lähettää tarvittavat todisteet sähköpostiosoitteeseeni ( branislav.b@casino.guru ).
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä