Hyvä tiimi, 10. elokuuta 2023 rekisteröin tilin Vavada Casinolle. Rekisteröityessäni minulta ei kysytty asuinmaasta. Tein useita talletuksia heidän verkkosivuillaan, yhteensä vähintään 2 000 dollaria.
17/03/2024 astuin profiiliini, mutta en löytänyt maani nimeä. Joten lähetin heille sähköpostia koskien tätä asiaa, mutta he vastasivat sanoen "voit valita minkä tahansa maan, sillä ei ole väliä!!!".
Tänään yritin kirjautua sisään, mutta sain viestin: "kielletty". Joten menin katsomaan heidän ehtojaan ja sain tietää, että pelasin rajoitetusta maasta! Tämä on kirjoitettu heidän käyttöehdoissaan 4.4, ja minulla on myös kuvakaappaus.
Vaikka kysyin heiltä aiemmin, mutta he sanoivat "voit valita minkä tahansa maan, joka sopii"!
En tiedä miksi he antavat sinulle mahdollisuuden valita maa, jota ei saa pelata.
he ottivat minulta yli 2 000 dollaria omien käyttöehtojensa vastaisesti. Heidän ei olisi pitänyt sallia minun rekisteröityä tai edes estää tapahtumia.
Pyysin heitä palauttamaan talletukseni, mutta he kieltäytyivät. Minusta tämä on epäreilua eikä oikein, he eivät saaneet hyväksyä minua Pelaajaksi eivätkä hyväksyä talletuksiani.
Voitko auttaa minua?
Dear Team, on the 10th Of August 2023 I registered an Account at Vavada Casino. While registering, I was not asked about the country I live in. I made many deposit at their website, a total of minimum $2,000.
On 17/03/2024 , I entered my profile but did not find my country name. So I sent them an email regarding this issue but they replied saying " you can choose any country, it does not matter !!!".
Today i was trying to log in but i got a message saying:" forbidden". So i went to see their terms and conditions and found out that i was playing from a restricted country ! This is written in their terms and conditions 4.4 , and I also have a screenshot .
Although i asked them before but they said" you can choose any country that suits"!
I don't know why they give you the possibility to choose a land which is not allowed to play.
they did Take over $2,000 from me, against their own Terms and conditions. They should not have allowed me to Register or even Not allowed the Transactions.
I asked them to refund my deposits but they refused . In my mind, this is unfair and Not correct, they were Not allowed to accept me AS a Player neither to accept my deposits.
Can you Help me please?
Automaattinen käännös:
