Pelaajan tili suljettiin kolmannen osapuolen talletuksen vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja rikkoi kasinon ehtoja.
Automaattinen käännös:
Vavada Casino - Pelaajan tili suljettiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: 3 000 lei
Vavada Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Maria4468,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vavada Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko kertoa, miksi käytit kolmannen osapuolen korttia tallettaessasi kasinolle? Kuinka paljon talletit sinne yhteensä ja kuinka paljon kasinosaldosi on tällä hetkellä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että kolmannen osapuolen talletuksen käyttäminen on ehdottomasti kiellettyä lähes jokaisessa online-kasinossa ja heillä oli oikeus mitätöidä kaikki voitot ja sulkea saldosi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Maria4468,
Ongelma ei ole maasi tai pelaamasi peli. Teit talletuksen kolmannen osapuolen talletuksella (et omalla rahastollasi), mikä on vastoin kasinon ehtoja.
Valitettavasti emme voi tehdä mitään, koska kasinolla oli oikeus mitätöidä tilillesi kertyneet voitot. Maksutavan omistaja voi pyytää kasinolle tehtyjen talletusten palautusta.
Voimmeko vielä auttaa sinua? Jos ei, valitus lopetetaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Maria4468,
Valitettavasti se ei toimi näin. Sinun on oltava talletuksen tekemiseen käyttämäsi maksutavan omistaja riippumatta siitä, kuka kyseistä tiliä käyttää.
Kuten edellä mainittiin, rikoit kasinon ehtoja kolmannen osapuolen talletuksella, emmekä voi tehdä sitä vastaan mitään.
Muista käyttää vain omia maksujasi seuraavan kerran kun pelaat online-kasinolla
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
