Pelaajan tili estettiin kasinon ehtojen rikkomisen vuoksi. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen, koska on olemassa riittävästi todisteita, että pelaaja on rikkonut kasinon ehtoja.
Automaattinen käännös:
Vavada Casino - Pelaajan tili estettiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: 3 000 ₮
Vavada Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voitin rehellisesti 3000 USD (600 USD:n talletuksesta). Pelasin vain hyvin tuntemia kolikkopelejä. Kun halusin nostaa rahani, tilini estettiin. Verkkotuki kertoo, että olen käyttänyt väärinkäyttömenetelmiä. Mutta kaikki voittoni tuli todellisella tasapainolla. He myös syyttävät minua salaisesta toiminnasta, mutta se on ainoa tilini.
Liitteestä löydät chattini tuen kanssa (se on venäjäksi)
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei kulisao,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vavada Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Mitä pelejä tarkalleen pelasit? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tiliäni ei ole vielä vahvistettu. Pelasin valkoista kania (BTG), koirakotia (pragmaattinen leikki) ja bison battle (push-peli) ja ehkä muutaman pelin enemmänkin, en muista tarkalleen. Viimeksi 26. maaliskuuta. Kysyin heiltä, miksi tilini on estetty. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos kulisao kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei kulisao,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tämän tapauksen ja otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.
Haluaisimme kutsua Vavada Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä Vavada Casino,
Voitko antaa lisätietoja pelaajan estetystä tilistä? Voitko lähettää tarvittavat todisteet, jotka tukevat väitettäsi loukkaavasta käytöksestä ja siitä, että pelaajalla on useita tilejä sähköpostiini michal.k@casino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, kulisao! Selitämme sinulle päätöksemme syyn. Tilisi on estetty kasinon väärinkäytön vuoksi luomalla ryhmä yhden päivän tilejä, joiden tarkoituksena on käyttää 100 % ensitalletusbonusta. Olemme toimittaneet kaikki todisteet foorumin edustajalle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Vavada Casino,
Kiitos sähköpostistasi, olen pyytänyt sinulta lisätietoja ymmärtääkseni paremmin koko tilannetta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Michal. Olen jo lähettänyt sinulle kaikki tarvitsemasi lisätiedot. Ole hyvä ja tarkista se.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos sähköpostistasi ja toimittamista todisteista Vavada Casino -tiimi.
Rakas kulisao,
Kasinon toimittamien todisteiden huolellisen tarkastelun jälkeen pelkään, etten voi enää jatkaa tätä tapausta.
Olemme saaneet todisteita, jotka osoittavat, että olet käyttänyt tekniikkaa, jonka tarkoituksena on käyttää väärin kasinobonuksia huijaamalla tavanomaista kierrätysvaatimusta. Sama tai hyvin samanlainen pelikäyttäytyminen on merkitty useilla tileillä, mikä pakottaa meidät uskomaan, että tämä ei voi olla vain sattumaa.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot.
Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Parhain terveisin,
Michal
Automaattinen käännös:
