Pelaajalla on tekninen ongelma kasinopelin kanssa, koska se näyttää virheen. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hyvä Maria4468,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit ja pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan", ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Nick
Hyvä Maria4468,
Huomaa, että käteispalautusbonusta ei lasketa talletusten perusteella. Jos sinulla oli enemmän voittoja kuin tappioita, sinun ei olisi pitänyt saada mitään cashback-bonusta. Myös teknisen virheen kasino lupasi korjata, emmekä valitettavasti voi tehdä asialle mitään, koska se voi tapahtua missä tahansa kasinossa milloin tahansa. Jos ei ole todisteita siitä, että veto olisi voittava veto, kätemme ovat tasaiset.
Voimmeko vielä auttaa sinua?