Serbialaispelaajalla oli ongelmia rahojen nostamisen kanssa. Kasinon väitettiin käyttäneen syynä määrittelemättömiä sääntöjä. Yritimme kerätä pelaajalta lisätietoja ymmärtääksemme tilannetta paremmin. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme annetussa ajassa. Tämän seurauksena emme voineet tutkia asiaa tarkemmin, ja valitus hylättiin.
Pelasin tavalliseen tapaan ja aloin hävitä. Minulla on oma rajani ja jos ylitän sen, yritän lopettaa. Yritin nostaa rahani - KOROSTAN, ilman bonuksia tai mitään muuta, mutta he eivät anna sitä minulle takaisin. He puhuvat joistakin säännöistä, mutta ne eivät ole koskaan koskeneet minua, enkä ole kokenut mitään tällaista aiemmin.
Hyvä sgocicbusiness,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Vavada Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
