Malesian pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Päädyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Uncle Jay Casino - Pelaajan kotiutusta ei ole käsitelty.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 1267
Määrä: 16 050 RM
Uncle Jay Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Peruuttamista ei huvitettu. Asiakaspalvelu ei edes vastannut. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas bigbang ,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Ymmärränkö nostohistoriasi perusteella oikein, että olet tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Lopuksi haluan kertoa sinulle, että tätä kasinoa ei ole vielä lisätty tietokantaamme. Työskentelemme sen parissa, mutta se voi aiheuttaa pienen viiveen tämän valituksen ratkaisemisessa. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
hei Kristina, olen läpäissyt KYC-vahvistuksen heiltä ja nosto on aina ollut sujuvaa ennen sitä.
Ja yhtäkkiä koko sivuston asiakaspalvelu ei vastannut eikä peruuttamista ole viihdytetty.
Huomaa, että minulla oli suurempi nosto kuin tämä aiemmin, joten olen melko hämmästynyt tästä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon vastauksestasi, bigbang. Tässä tapauksessa, kun sinulla oli onnistuneita kotiutuksia muutama päivä sitten, voi olla vain ajan kysymys, milloin saat uuden maksun. Suosittelen odottamaan vielä ainakin yhden viikon. Pidän tämän valituksen auki ja ilmoita minulle, jos sillä välin tulee jotain uutta. Jos kehitystä ei tapahdu annetussa ajassa, puutumme asiaan.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
tänään en ole vieläkään saanut heiltä mitään maksua. Myöskään heidän asiakaspalvelunsa ei vastaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Iso kiitos vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei bigbang!
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kutsua edustajia
Uncle Jay Casino tähän valitukseen auttaakseen meitä ratkaisemaan tämän nostoongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää Uncle Jay Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas bigbang,
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
