Malesialaisella pelaajalla on vaikeuksia kotiuttaa voittoja. Päädyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Uncle Jay Casino - Pelaaja ei voi nostaa voittoja.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 143
Määrä: 700 RM
Uncle Jay Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Yritän vetäytyä 25.12.2021, mutta toistaiseksi heiltä ei ole vastattu eikä edes CS ole vastannut. Niin pettynyt. Ole hyvä ja auta toimimaan. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Slayer84,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin jatkamme tämän valituksen käsittelyä, olisitko ystävällinen ja selventäisitkö, onko sinulla tällä hetkellä vireillä oleva nosto tai et ole voinut pyytää peruutusta ollenkaan?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi,
Yritin pyytää nostoa 25.12., mutta toistaiseksi rahojani ei ole siirretty tililleni ja yritän muodostaa yhteyden heidän CS:ään, ei vastausta ollenkaan, ja paikallinen edustajani poistivat minut ryhmäkeskustelusta. Pystyn hakemaan, mutta se on vielä kesken tähän päivään asti. Auttakaa. Mitä voin tehdä? Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Slayer84. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi,
Kiitos vastauksesta. Kyllä nosto onnistui aiemmin. Vain tämä tapaus vireillä 25.12.2021 toistaiseksi ja odotan vielä muutaman päivän ja katson mikä tilanne ja sivusto (unclejay) CS ei vastaa ollenkaan, kuten koko sivusto ei ole käynnissä. Päivitän taas. En ole varma, läpäisinkö KYC-vahvistuksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina,
Edelleen käsittelyssä. Mihin minun pitäisi ottaa yhteyttä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi,
Vääntelen tätä, koska hyvitys on edelleen käynnissä 25.12.2021 alkaen tähän päivään asti. Ole hyvä ja neuvo
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Slayer84:lle vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Slayer84!
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Yritän ottaa yhteyttä Uncle Jay Casinon edustajiin ja pyytää apua kotiutusongelman ratkaisemiseksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Tomas,
Hyvää päivää. Kiitos vaivannäöstäsi. Toivottavasti odotan sinulta hyviä uutisia.
Kiitos
tappaja84
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi,
hyvää päivää. Onko Casino Gurulta päivityksiä?
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Slayer84,
Kasino ei vastaa. Valitettavasti minulla ei ole sinulle uutta tietoa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi,
kiitos tiedoistasi. Ehdota tämän kasinon lisäämistä mustalle listalle. Toivottavasti monet eivät joudu tähän asiaan.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää Uncle Jay Casinoa vastaamaan. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi,
onko päivitystä tähän asiaan? Löysitkö Jay-setä yhteyshenkilön?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Slayer84,
Yritin ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta tuloksetta. Pelkään, että ilman heidän puoleltaan yhteistyötä ei voida tehdä paljon. Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Automaattinen käännös:
