Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli ilmoittanut ongelmista UK Casino Clubilla, sillä hänen 100 punnan talletuksensa näyttäminen viivästyi ja pelit eivät latautuneet. Kasino hylkäsi PayPalille tehdyn hyvityspyynnön. Olimme ottaneet yhteyttä pelaajaan saadaksemme lisätietoja ja pidentäneet vastausaikaa 7 päivällä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut annetussa ajassa, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen riittämättömien tietojen vuoksi.