KotiValituksetTwin Casino - Pelaajan talletusongelmaa ei ole ratkaistu.

Twin Casino - Pelaajan talletusongelmaa ei ole ratkaistu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 60 €

Twin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 4.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

6d 13h 53m 27s

Yhteenveto tapauksesta

9 tuntia sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja teki 20 euron talletuksen, mutta kasino otti väärin 60 euroa lisää ilman lupaa. Huolimatta tiedonannosta, joka myönsi virheen lähes kuukausi sitten, kasino ei ole palauttanut varoja, mikä saa pelaajan uskomaan, että heidät on kavalattu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 tuntia sitten
Käännös

hei, tein 20 euron talletuksen kasinolla ja tililtäni kysymättä he ottivat vielä 60 euroa, minkä he myönsivät viestinnässäni!!! 8.10.2024 lähtien, kun he myönsivät sen, on kulunut melkein kuukausi eivätkä he ole palauttaneet rahojani, he valehtelevat minulle jatkuvasti, että ne ovat maksuosastolla, sitten he sanovat sen olevan pankissa ja pankki ottaa pitkä aika laittaa se, mikä ei pidä paikkaansa, koska puhuin pankilleni eikä heidän kasinoltaan ole odottavaa siirtoa!!! pohjimmiltaan he kavalsivat pankkikortiltani ja sen sijaan, että laittaisivat rahaa ja sanoisivat anteeksi, he pilailevat sitä, jotta päivät kuluvat ja he eivät laita varastettuja rahoja!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 tuntia sitten
Käännös

Hyvä mariakox1973,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Mitä maksutapaa käytit talletuksen tekemiseen?

Voisitko jakaa talletushistoriasi?

Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa ongelmasta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Dominika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 tuntia sitten
Käännös

Lähetin sinulle sähköpostiisi mitä pyysit

Automaattinen käännös:

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista