KotiValituksetTusk Casino - Pelaajan voittoa ei hyvitetty hänen kasinon saldoon.

Tusk Casino - Pelaajan voittoa ei hyvitetty hänen kasinon saldoon.

Automaattinen käännös:

Määrä: 26 €

Tusk Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 13.1.2023 | Tapaus suljettu : 1.2.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja voitti pelin, mutta voittoa ei kirjattu hänen saldoonsa. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voitin bonuksen 2 kertaa kahdessa pelissä Relax Gamingilla ja kun bonus päättyi, rahaa ei hyvitetty saldoni, tämä tapahtui yhden päivän aikana 2 kertaa. Otin heti yhteyttä tukeen molemmilla kerroilla ja he kertoivat välittävänsä sen tekniselle osastolle ja odottavansa sähköpostia mahdollisimman pian. On kulunut 3 päivää eikä vieläkään mitään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä los3e13,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Voisitko kertoa mitä pelejä tarkalleen pelasit, kun virhe tapahtui? Pelasitko aktiivisella bonuksella? Onko voitto kirjattu pelihistoriaasi?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Molemmissa peleissä voitin rahat aktiivisesta bonuksesta.

Yksi peli on BANANA TOWN, jonka historia näyttää olevan poistettu, se näyttää minulle vain: file

ja toinen peli on BEAST MODE, myös RELAX GAMING.

Ja sama tapahtuu siellä, historia on hyvin pieni, kun pelasin yli 50 pyöräytystä

file

En sano, että se on kasinon vika, ehkä palveluntarjoajalla on ollut tai on jokin ongelma.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Onko mitään uutisia ongelmastani?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä los3e13,


Yritä ymmärtää, että jos kyseessä olevat vedot puuttuvat pelihistoriasta, emme voi rakentaa tapausta.

Haluaisimme auttaa sinua, mutta se on meille mahdotonta tällä hetkellä. Yritä ottaa yhteyttä pelin tarjoajaan, jos he voivat auttaa sinua.


Sillä välin tutustu artikkeliimme "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä los3e13,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista