Theis talletti 0,001BTC kasinolle, mutta myöhemmin selvisi, että tämän kasinon minimitalletus oli 0,01BTC. Kun pelaaja otti yhteyttä kasino-tukeen, heille ilmoitettiin, että he eivät voi tehdä mitään. Pelaaja on vakuuttunut siitä, että talletuksiaan ei voida kadottaa. Tämä tapaus ratkaistiin onnistuneesti.
Talletin 10 usd bitcoin-kasinoon uskoen, että se oli minitalletus, koska se on kaikissa muissa talletusmenetelmissä.
Selvisin myöhemmin, että minimitalletus ei ole 0,001 btc eli noin 10 usd.
Sen sijaan se on 0,1 btc, mikä on hiukan yli 100 Yhdysvaltain dollaria, mikä on järkevää.
Mutta Btc lähetettiin blockchain-kautta, ja sillä on yli 500 vahvistusta, joten ei ole epäilystäkään siitä, että rahat ovat tulleet kasinoiden Btc-tilille.
Asiakaspalvelu yritti vakuuttaa minut siitä, että rahat, jotka olin lähettänyt heille, virtaa ympäri blockchain ja tekisi niin ajan loppuun saakka :-)
Olen käyttänyt Btc-maksuja useita vuosia, enkä ole koskaan kuullut siitä aikaisemmin, ja tiedän, että maksu vahvistetaan blockchainissa yli 500 kertaa, rahat eivät virtaa ympäri maailmaa, paitsi vastaanottajatilillä.
Olen sittemmin lähettänyt heille lukuisia sähköposteja ja viestejä, joihin olen liittänyt ruutukaappauksia blockchain-maksutiedoista ja vastaanottimen osoitteen tililtäni heidän kasinoillaan, mutta he kieltäytyvät vastaamasta minulle takaisin.
Minulla oli yksi vastaus tuesta, ja se johtui siitä, että en ole talletanut tarpeeksi talletusta, se oli surullinen ja olisin voinut katsoa mintitalletusta Btc: ssä, ja ehkä olisin voinut tehdä sen, mutta kun kaikki muut valuutat ovat 10 Yhdysvaltain dollaria, paitsi alkaen Btc, joka on kymmenen kertaa kaikkien muiden min, se tarkoittaa sen rehellistä virhettä, jonka tein.
Olen lukenut heidän t & c: n uudestaan ja uudestaan, enkä näe missään sen kirjoitettua, jos talletat väärän summan talletettaessa Btc: hen, kasino pitää talletuksen.
Tiedän, että se on vahvistettu blockchain-järjestelmässä, ja siksi olen saavuttanut määränpäähänsä, en tiedä sitä ilmoitettuna vahvistettuna kasinot Btc-tilillä, koska se ei ollut oikea summa, mutta jos he vaivautuvat katsomaan, he löytävät sen sieltä.
Ei sen takia, että 10 käytti sitä paljon rahaa, enkä todellakaan välitä heistä, se on enemmän tapa, jolla kasinotuki kohtelee minua pelaajana ja yrittää ensin valheella, ja kun se ei toiminut, minulle kerrottiin sen olevan huono. se on oma syy, ja tosiasia, etteivät he tahdo vastata minulle lukuisilla viesteillä.
Olen pelannut monissa kasinoissa, ja pidän niistä eniten.
Mutta sen kasinot kuten tämä, joka saa menettää pelaamisen ilon, en usko, että sen viileä kasino käyttäytyy näin.
Minulla on chat-tekstikopioita ja dokumentaatio kaikista, jotka olen kirjoittanut täällä.
Kiitos hienosta sivustosta :-)
Parhain terveisin
Theis Tannert Andersen
Hei, Theis.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Suosittelemme, että pyydät kasinoa löytämään tapahtuman ja peruuttamaan sen. Huomaa, että se saattaa maksaa sinulle transaktiomaksun. Ole hyvä ja ilmoita meille uudet tiedot tapauksestasi.
Terveisin, Jozef
Kuten sanoin heidän asiakaspalvelulleen, tietysti minun on maksettava ryhmäketjun maksu, ja teen sen mielelläni, jos he peruuttavat maksun ja lähettävät vain maksuni takaisin.
Mabye-maksua ei edelleenkään ole vahvistettu heidän järjestelmässään, koska se ei ollut tarpeeksi, mutta maksu on silti maksettu ja toimitettu, se ei virrannut jossain blockchain-alueella, koska jos maksua ei voitu toimittaa btc-osoitteeseen, maksin sen, se olisi siirretty takaisin minulle, ja näin ei ole.
Lohkoketjussa oli yli 600 vahvistusta, mikä tarkoittaa, että vastaanottaja on vastaanottanut tapahtuman, ja minulla on edelleen blockchain-vastaanotto, joka osoittaa sen.
Se ei ole määrä, en usko, että sen viileä kasino vain pitää pelaajiensa rahaa, koska he tekevät rehellisen virheen.
Olen varma, että kaikki pelaajat ovat samaa mieltä kanssani tästä.
Parhain terveisin
Theis
Hei.
Kiitos, että toimitit meille pyytämämme tiedot. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Ystävällisin terveisin, Jozef
No, se on mitä olen kirjoittanut, että olen yrittänyt, mutta se ei ole helppoa, kun he, kuten yleensä, eivät vaivaudu vastaamaan yhteen!
Paljon kiitoksia siitä ...
On yksinkertaisesti uskomatonta, että he eivät edes vaivaudu vaivaamaan vastata tähän säieeseen täällä.
Mutta valitettavasti se vain vahvistaa sen, mitä olen sanonut koko ajan.
Olemme onnistuneet ottamaan yhteyttä kasinoon 5 päivää sitten, emmekä ole vielä saaneet vastausta. Jatkamme ajastinta 9 päivällä ja otimme uudelleen yhteyttä kasinoon. Huomaa, että jos kasino ei vastaa annetussa määräajassa, pidämme tätä tapausta ratkaisematta.
Hei, Theis.
Katsotteko, että tämä valitus on ratkaistu? Meille ilmoitettiin, että kasino ei ole antanut sinulle 10 euron palkkiota talletusbonuksesta.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Rakas Theis
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaistuina"
Minulla oli tilini kasinolla pois käytöstä tuolloin.
Kirjoitin eilen tukea, jotta he voisivat herättää uudestaan, jotta minulla voi olla tämä (bonus) ja lippu avattiin.
Heti kun tämä on tehty, ja luon sen uudelleen, postitan sen täällä, ja sitten kyllä, pidän asiaa ratkaistua.
Kiitos paljon avustasi 😊
Parhain terveisin
Theis
Minulla oli tilini kasinolla pois käytöstä tuolloin.
Kirjoitin eilen tukea, jotta he voisivat herättää uudestaan, jotta minulla voi olla tämä (bonus) ja lippu avattiin.
Heti kun tämä on tehty, ja luon sen uudelleen, postitan sen täällä, ja sitten kyllä, pidän asiaa ratkaistua.
Kiitos paljon avustasi 😊
Parhain terveisin
Theis
Ttr-kasino väittää, että he eivät ole koskaan kertoneet sinulle, että heille olisi myönnetty mitään bonuksia, ja kieltävät kaikki tietäjät siitä, mitä niin koskaan, joten olen pahoillani, etten voi pitää valitusta ratkaistua ...
Minulla on chat-tekstitys täällä:
.png?imageDataId=110097×tamp=1653401225000)
.png?imageDataId=110099×tamp=1653401225000)
.png?imageDataId=110100×tamp=1653401226000)
.png?imageDataId=110098×tamp=1653401225000)
Hei. Kuinka voin auttaa? Здравствуйте! Onko sinulla mitään?
Theis Tannert Andersen
08:22:33 pm
Hei, tilini poistettiin käytöstä talletusta koskevan kiistan takia, ja tällöin osoitteessa casino.guru on meneillään valitus. Järjestelmänvalvoja Jozef kertoi minulle kulutuspuolella, että hän oli ollut yhteydessä ttr-kasinoon. Hän kertoi, että he ovat antaneet minulle 10 euron talletusbonuksen (käyttäjälle) ja jos pidän kantelua ratkaistuksi .... sanoin hänelle avoimesti astu kasino.guru-valituksiin, että heti kun saan takaisin tililleni ttr-kasinolla ja pystyin pelaamaan tätä myönnettyä bonusta, olisin palannut ja kirjoitan, että olen saanut bonuksen ja katsonut valituksen ratkaistuksi ... Tässä asiassa Kirjoitin ttr-kasino-tuki sähköpostin avaamisesta uudelleen, jotta voisin pelata minulle myönnetyn bonuksen, postin 30 / 9-2019 ja sain lipunumeron: TTR Casino Team <8681341+FUXBH@tickets.livechatinc.com> mutta en ole saanut vastausta ttr-kasinolta pyyntööni, enkä ole pystynyt kirjoittamaan casino.gurua, jonka mielestäni kantelu on ratkaistu vielä ... Joten yritän täällä livechatissa nähdäkseni, voitko tehdä niin, voin kirjoittaa tilille ja vastaanottaa bonuksen, jonka kerrot minulle casino.guru: lle, ja voin viimeinkin kirjoittaa th Valitusten perusteella valitus on ratkaistu myös puoleltamme .... Ystävällisin terveisin Theis Tannert Andersen .....
Skærmbillede (22) .png
Skærmbillede (21) .png
Skærmbillede (23) .png
Leijona
08:23:45
Anteeksi, mutta emme avaa tilejä uudelleen
Theis Tannert Andersen
08:24:32 pm
Oki, kirjoitan valitusten kulutuspintaan, että mielestäni valitusta ei ole vielä ratkaistu. Kiitos vastauksesta
Leijona
08:24:37 pm
olet tervetullut
Theis Tannert Andersen
08:25:03 pm
Bonuksen saaminen on helppoa, sillä tili on suljettu :-)
Hei hei
Leijona
08:25:25 pm
anteeksi, mutta tililläsi ei ole sellaista bonusta kuin voin nähdä
Hei hei
Theis Tannert Andersen
08:26:14 pm
Joten mitä sanoit casino.guru Jozef ei ollut totta ymmärrän
Skærmbillede (22) .png
Leijona
08:26:37 pm
En ole kertonut mitään kenellekään Jozefille ...
Theis Tannert Andersen
08:26:54 pm
Lue korostettu sinisellä
Leijona
08:27:04 pm
Valitettavasti emme ole vastuussa kolmannen osapuolen toimittamista tiedoista.
Theis Tannert Andersen
08:27:38 pm
Sen tiedot, jotka olet antanut casino.guru -valitusosastolle
Leijona
08:27:46 pm
sinulla ei ole tietoa siitä, anteeksi
Theis Tannert Andersen
08:28:20 pm
Okei, anteeksi häiritä sinua, kiitos vastauksistasi, hyvää iltaa ... hei hei
Leijona
08:28:23 pm
olet tervetullut
Hei hei
Leo arkistoi keskustelun
08:29:06 pm
Kesto: 8m 10s
Keskustelu aloitettiin: https://ttr.casino/
Leijona
8:25:25
Anteeksi, mutta tililläsi ei ole sellaista bonusta kuin voin nähdä
Hyvästi
Theis Tannert Andersen
8:26:14
Joten se mitä sanoit casino.guru Jozef ei ollut totta, ymmärrän
Näyttökuva (22) .png
Leijona
8:26:37
En kertonut jokaiselle Josephille ...
Theis Tannert Andersen
8:26:54 AM
Lue korostus sinisellä
Leijona
08:27:04
Valitettavasti emme ole vastuussa kolmansien osapuolten toimittamista tiedoista.
Theis Tannert Andersen
8:27:38 AM
Sen tiedot, jotka olet antanut casino.guru-valitusosastolle
Leijona
8:27:46 AM
sinulla ei ole tietoa siitä, anteeksi
Theis Tannert Andersen
8:28:20
Okei anteeksi häiritsemisestäsi, kiitos vastauksistasi, pidä hieno ilta ... hyvästit
Leijona
8:28:23 PM
olet tervetullut
Hei hei
Leo jätti keskustelun
.png?imageDataId=110101×tamp=1653401226000)
Leijona
8:25:25
Anteeksi, mutta tililläsi ei ole sellaista bonusta kuin voin nähdä
Hyvästi
Theis Tannert Andersen
8:26:14
Joten se mitä sanoit casino.guru Jozef ei ollut totta, ymmärrän
Näyttökuva (22) .png
Leijona
8:26:37
En kertonut jokaiselle Josephille ...
Theis Tannert Andersen
8:26:54 AM
Lue korostus sinisellä
Leijona
08:27:04
Valitettavasti emme ole vastuussa kolmansien osapuolten toimittamista tiedoista.
Theis Tannert Andersen
8:27:38 AM
Sen tiedot, jotka olet antanut casino.guru-valitusosastolle
Leijona
8:27:46 AM
sinulla ei ole tietoa siitä, anteeksi
Theis Tannert Andersen
8:28:20
Okei anteeksi häiritsemisestäsi, kiitos vastauksistasi, pidä hieno ilta ... hyvästit
Leijona
8:28:23 PM
olet tervetullut
Hei hei
Leo jätti keskustelun
.png?imageDataId=110104×tamp=1653401226000)
Kasino kiistää edes olleensa yhteydessä Casino.gurun kanssa, kuten chatista voi nähdä.
Kuten voitte nähdä, yritin ottaa yhteyttä kasinojen tukeen heti, kun sain viestin postissani 30 / 9-2019, mutta kuten olen väittänyt koko ajan, tämä paikka ei vaivaudu vastaamaan takaisin.
Joten kokeilin heidän live-keskusteluaan juuri nyt, mutta he kieltävät kaiken tietämäsi kirjoittamasi ja kiistävät myöskään olleensa yhteydessä sinuun, kuten voit nähdä liitteenäni keskustelukirjoituksessa.
Parhain terveisin
Theis
Hei, Theis.
Olen ollut suoraan yhteydessä kasinon edustajaan. Tämä on suora uusinta TTR-kasinolta:
"En tiedä miksi tätä valitusta koskaan tapahtui ja miksi päätit antaa sen mennä. On selvästi todettu, että Bitcoinin talletussumman vähimmäismäärä on 10 mBTC (ja se on selvästi ilmoitettu sekä verkkosivustollasi että talletussivulla)," joka on noin 90 euroa. Emme pysty "kääntämään" kauppaa itse blockchain-luonteen vuoksi. Ymmärrämme kuitenkin pelaajien tunteet ja hyvitämme hänelle 10 euroa talletusbonuksen kasinossa. ".
Otamme jälleen yhteyttä heihin ja ilmoitamme sinulle tuloksista.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Kyllä, heillä on helppoa ja väittää, että heillä on, mutta niin kauan kuin he kieltäytyvät myöntämästä minulle pääsyä pelitilille, en voi koskaan vahvistaa, että olen saanut bonuksen tai saada mahdollisuuden pelata sitä, mukaan kasinolle (väitetty bonus)
Kirjoitat, että pidät valituksen ratkaistua ja sinun on ainakin kiitettävä paljon avustasi. Mutta pahoillani, valitettavasti en näe valitusta ratkaistuina, niin kauan kuin kasino kieltäytyy antamasta minulle pääsyä pelitilille. , jotta voin vahvistaa, että olen saanut tämän bonuksen, koska he väittävät, että minulle on hyvitetty, ja minulle on annettu kohtuullinen mahdollisuus sillä, että voin tosiasiallisesti käyttää sitä, pelata.
Parhain terveisin
Theis Tannert Andersen
He kertovat sinulle yhden, ja he kertovat minulle toisen, jonka voit myös nähdä chat-tekstinkirjoituksessa, jonka liitin tähän kohtaan 4 / 10-2019, jossa he kielsivät kaiken tietämyksen kaikista bonuksista, ja kuten voit lukea livechatista, kertoivat minulle, että EI bonus hyvitettiin tilille.
Joten on selvästi mahdotonta olla mitään mahdollisuuksia, kun kasino vaatii yhtä ja uskot siihen, vaikka toimitin sinulle livechat-transsrripit, jotka osoittivat selvästi vastakkaisen.
Mutta hei, minä annan .....
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
