Yhdysvaltalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Se on ratkaistu.
Truefortune casino , 64 päivää sitten tein varojen noston, asiakirjat hyväksyttiin, chat-tuki kommunikoi joskus, mutta ei lupaa mitään
Hyvä StanleyHoffman,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Tämä on ensimmäinen nosto TrueFortunessa. Kyllä, pelasin ilmaiskierroksilla ja tein 25 dollarin talletuksen voidakseni tehdä kotiutuksen, he eivät vastaa mitään konkreettista sähköpostiin, he kirjoittivat käsittelevänsä noston jonain päivänä lol
Paljon kiitoksia vastauksestasi, StanleyHoffman. Minkä nostotavan olet valinnut voittojesi kotiuttamiseksi?
Voisitko myös kertoa, mikä on nostopyyntösi tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi vai käsitellyksi?
käytin bitcoinia maksu- ja nostotapana,
nostoni tila on "käsitellään" (mutta se on näytetty näin 26.12.2021 alkaen)
Lämmin kiitos StanleyHoffmanille kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hei StanleyHoffman,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua TrueFortune Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
kiitos avustasi, nosto käsiteltiin kaksi päivää sitten, se on hieno uutinen!
Hyvä StanleyHoffman,
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Autamme mielellämme, mutta toivon, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru