TrueFortune Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Olen pelannut tällä kasinolla jonkin aikaa, eikä minulla ollut koskaan ongelmia ennen tätä nostoa, tein kotiutuksen kerran aiemmin ja odotusaika oli hieman pidempi, mutta ajattelin, että vahvistusprosessi kesti hieman kauemmin kuin tavallinen 18 päivän odotus. ! he antoivat minulle 10 dollarin ilmaisen pelimerkin pelatakseni ja tein pelikierroksen ja maksimi käteisraha oli 100 dollaria, joten tein bitcoinin noston 20.11.2021 ja siinä näkyy edelleen "Processing" Olen lähettänyt sähköpostia edestakaisin GABElle, joka on viime sähköpostissa kerrottiin, että se oli talousosastolla. Ennen kuin hän työnsi minut IVY:lle", joka sanoi, että se on täällä ensi viikon alussa ja ensi viikolla ei koskaan tullut, joten lähetin lisää sähköposteja parin viime viikon aikana ja sain Ei Vastaus pari päivää sitten, kun IVY lähetti sähköpostin, jossa todettiin, että se oli talousosastolla ja hän yrittää kiirehtiä siihen... Todellakin!

Kyse ei ole varsinaisesti rahasta, vaan pikemminkin pääomasta. Kukaan ei halua sijoittaa vaivalla ansaittuja rahojaan kasinoon, joka ei maksa varsinkaan sellaiseen, jolla on epärehelliset tilivastaavat, ja surullista on, että pidin todella pelaamisesta todellisella onnenkasinolla ja minä pidän todella heidän live-chatistaan, kaikki siellä olevat ihmiset ovat erittäin avuliaita ja erittäin mukavia! Olen vain iloinen, etten saanut isoa voittoa siellä! Olisin kiitollinen kaikesta avusta, jonka voit antaa minulle, ja toivon, että muut high roller -pelaajat ovat varovaisia ennen kuin he tekevät talletuksen kyseiselle kasinolle.

Rakas Teresa,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärränkö oikein, että nostuksesi on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle selitetty viivästyksen syy?

On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta kaksi kuukautta on poikkeuksellisen pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei Petronela!

Se näkyy edelleen tililläni ja siinä lukee "Käsittelyssä" Ei selitystä, tilivastaava IVY kertoi minulle muutama päivä sitten, että nostonni oli talousosastolla.

Kiitos,

Teresa

Olen pahoillani, että siinä lukee "Odottaa"

Paljon kiitoksia, Teresa, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville (branislav.b@casino.guru), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei Teresa,

Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua TrueFortune Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä TrueFortune Casino Team, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty kokonaan ja milloin hän voi odottaa maksua?

Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.

Hei Branislav!

Olen iloinen voidessani ilmoittaa, että sain 100 dollaria true fortune casinolta ja suuren bonuksen tililleni!

Haluan kiittää sinua ja Casino Guru -tiimiä kaikesta avustanne, te rockia😊

Mitä mahtavia uutisia! Kiitos Teresa, että vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja käytit sitä. Olen erittäin iloinen, että olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Branislav, Casino.guru