Yhdysvaltalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
TrueFortune Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 $
TrueFortune Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voitin tuhat dollaria 17. joulukuuta. Talletin vain 50 dollaria, joten enimmäissumma, jonka voin nostaa, on 500,00. Lähetin hakemukseni samana päivänä. Tarkistin kaksi kertaa, että vahvistuslomakkeeni olivat hyvät ennen talletusta, ja otin myös kuvakaappauksen keskustelusta, jossa kerroin, että ne olivat kunnossa. Olen nostanut kotiutuksen aiemmin muutama kuukausi sitten, ja se oli vain pari päivää. Minulle kerrottiin, että seuraava olisi vielä nopeampi. He kuitenkin ilmoittivat minulle, että se voi kestää enintään 18 arkipäivää ja sen jälkeen enemmän talletat ja mitä enemmän pelaat, sitä nopeampi prosessi on. Nyt on 21 arkipäivää. Tilivastaavani lähettää minulle sähköpostia, että kotiutukseni on talousosastolla, se tapahtuu pian. He pysähtyvät. Mistä tahansa syystä. Viimeistään 18 arkipäivää on tullut ja mennyt. Nyt on kulunut kuukausi, ja se on runsaasti aikaa Bitcoinin noston käsittelyyn. Kaikki neuvot tähän olisivat tervetulleita.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Kerribc,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Minkä tavan kotiuttaa voittosi olet valinnut? Ymmärsinkö oikein, että käytit Bitcoinia? Oliko se sama maksutapa kuin aiemmin?
Voisitko myös selventää, oletko kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Kerribc,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
