Pelaaja ei pysty nostamaan voittojaan, koska hän ei tehnyt talletusta vähään aikaan. Valitus lopetettiin, koska pelaaja ei täyttänyt bonusehtoja.
Automaattinen käännös:
TrueFortune Casino - Pelaaja ei voi nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 $
TrueFortune Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei minulle annettiin 10 ilmaista bonusta kolikkopeleihin, jotka täyttivät kaikki vaatimukset, mutta he eivät tehneet kotiutusta, koska he sanoivat, etten ole tehnyt talletusta yli kuukauteen, olen jäsen ja olen tehnyt monia talletuksia ennen kuin olen tehnyt vetäytyi myös aiemmin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Hronis,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi TrueFortune Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa milloin viimeksi teit talletuksen kasinolle? Ovatko voittosi edelleen kasinotililläsi vai onko ne jo mitätöity? Mitä kasino vastasi, kun otit heihin yhteyttä tästä asiasta?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Taisi olla puolitoista kuukautta viime kerralla, kun tein talletuksen, eikä kasino halua maksaa voittoja, vaikka se sanoi, että olen täyttänyt palkkavaatimukset ja pystyisin nostamaan ja uskon, että voitot mitätöitiin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Hronis,
Olen käynyt läpi kasinon ehdot ja löytänyt tämän:
"2.3. Pelaaja, joka ei ole lisännyt varoja tililleen kuukauden tai pidempään (30 päivään), katsotaan ilmaiseksi bonuspelaajaksi, eikä hänellä ole oikeutta nostaa voittoja hänelle myönnetyistä ilmaisista bonuksista tai käteistä Mahdollisuus kotiuttaa voittoja ilmaisista bonuksista on varattu vain aktiivisille pelaajillemme."
Huomaa, että jos et todellakaan tehnyt talletusta viimeisen kuukauden aikana, kasinolla oli oikeus mitätöidä ilmaisesta bonuksesta kertynyt saldosi. Voinko auttaa sinua muussa asiassa? Jos ei, valitus lopetetaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Joo, sitten käske heitä lopettamaan viestien lähettäminen minulle tarjouksista, jotka eivät ole rituaalia, he ovat ottaneet minulta niin paljon rahaa, koska he voivat poistaa tilini käytöstä, koska se ei ole riitti, että kun he ottavat rahani koko ajan, mutta eivät koskaan saa mitään takaisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Hronis,
Muista ottaa yhteyttä suoraan kasinoon, jos haluat sulkea tilisi. Tämän valituksen mukaisesti suljemme sen nyt edellä mainitusta syystä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
